Возможно ли вернуть в магазин конструктор танка

Возможно ли вернуть в магазин конструктор танка

Как вернуть электронный конструктор по гарантии?


Возможно ли вернуть деньги на электронный конструктор, купленный 20.12.2017. Кассового чека нет. Имеется товарный. Неисправны два электронных блока. Срок гарантии 6 месяцев (до 20.06.2018?).

Что делать если продавец откажется принимать товар, с какими документами прийти, чтобы не потерять время, гарантия заканчивается на днях? 17 Июня 2022, 23:03, вопрос №2028017 Иван, г.

Лесной Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 660 ответов 262 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Если продавец откажется принимать, то сразу же отправьте им претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. При не ответе или неудоветворительном ответе обращайтесь в суд.

17 Июня 2022, 23:15 0 0 7113 ответов 1878 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Кострома Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Иван Должен принять, но Вы должны иметь в виду, что продавец может назначить проведение экспертизы Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Закон РФ «О защите прав потребителей» 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 17 Июня 2022, 23:20 0 0

Сколько стоит восстановление техники?

Вы можете восстановить проданный редкий или премиум танк прямо из игры или с помощью заявки в Центр поддержки в рамках политики лояльности к игрокам (). Стоимость восстановления машины — это сумма, за которую танк был продан +10%. В статье указаны стандартные цены на продажу техники, без учёта скидок и акционных предложений.

Великобритания Техника Стоимость в кредитах Полная стоимость восстановления (+10%) AT-15A 1,300,000 1,430,000 Cromwell b 690,000 759,000 Excelsior 300,000 330,000 FV201 (A45) 990,000 1,089,000 FV215b (183) 1000 1100 FV1066 Senlac 1,300,000 1,430,000 Light Mk.

VIC 150,000 165,000 Matilda black prince 350,000 385,000 Sexton I 250,000 275,000 TOG II * 700,000 770,000 FV4202 1,460,000 1,606,000 AC 4 Experimental 710,000 781,000 FV215b 1000 1100 AC 1 Sentinel 240,000 264,000 Sherman VC Firefly 640,000 704,000 Chieftain/T95 1000 1100 Caernarvon Action X 2,100,000 2,310,000 Centurion Mk.

VIC 150,000 165,000 Matilda black prince 350,000 385,000 Sexton I 250,000 275,000 TOG II * 700,000 770,000 FV4202 1,460,000 1,606,000 AC 4 Experimental 710,000 781,000 FV215b 1000 1100 AC 1 Sentinel 240,000 264,000 Sherman VC Firefly 640,000 704,000 Chieftain/T95 1000 1100 Caernarvon Action X 2,100,000 2,310,000 Centurion Mk. 5/1 RAAC 1,460,000 1,606,000 Chimera 1,700,000 1,870,000 T95/FV4201 Chieftain 4,500,000 4,950,000 Excalibur 700,000 770,000 Германия Техника Стоимость в кредитах Полная стоимость восстановления (+10%) 43 M. Toldi III 100,000 110,000 8.8 cm Pak 43 JagdTiger 2,000,000 2,200,000 Dicker max 640,000 704,000 Großtraktor Krupp 190,000 209,000 Löwe 2,500,000 2,750,000 Panther mit 8,8 cm L / 71 1,460,000 1,606,000 Panther / M10 1,150,000 1,265,000 Pz.Kpfw.

II Ausf. D 150,000 165,000 Pz.Kpfw. T-15 180,000 198,000 Pz.Kpfw. T-25 300,000 330,000 Pz.Kpfw 38H735 (f) 150,000 165,000 Pz.Kpfw B2 740 (f) 250,000 275,000 Pz.Kpfw II Ausf.

J 200,000 220,000 Pz.Kpfw IV Schmalturm 750,000 825,00 Pz.Kpfw. V / IV Alpha 300,000 330,000 Pz.Kpfw. V / iv 600,000 660,000 Pz.Kpfw S35 739 (f) 200,000 220,000 Rheinmetall Skorpion G 2,180,000 2,398,000 StuG IV 400,000 440,000 VK 72.01 (K) 4,500,000 4,950,000 Е 25 1,340,000 1,474,000 T-55A NVA DDR 3,500,000 3,850,000 Panzer 58 Mutz 1,740,000 1,914,000 leKpz M 41 90 mm GF 1,300,000 1,430,000 Krupp-Steyr Waffenträger 1,190,000 1,309,000 VK 45.03 1,540,000 1,694,000 Turán III prototípus 340,000 374,000 MKA 100,000 110,000 Pz.Kpfw.

T 15 180,000 198,000 Pz.Kpfw. III Ausf. K 400,000 440,000 Pz.Kpfw.

IV Hydrostat. 500,000 550,000 Tiger 131 780,000 858,000 Kanonenjagdpanzer 105 2,130,000 2,343,000 Rheinmetall Skorpion 2,180,000 2,398,000 leKpz M 41 90 mm 1,300,000 1,430,000 VK 168.01 (P) 2,300,000 2,530,000 VK 168.01 Mauerbrecher 2,300,000 2,530,000 HWK 30 1,300,000 1,430,000 Италия Техника Стоимость в кредитах Полная стоимость восстановления (+10%) Progetto M35 mod. 46 2,200,000 2,420,000 Китай Техника Стоимость в кредитах Полная стоимость восстановления (+10%) 112 2,450,000 2,695,000 59-patton 1,440,000 1,584,000 Type 59 1,500,000 1,650,000 Type 62 960,000 1,056,000 Type 64 700,000 770,000 WZ-111 2,450,000 2,695,000 T-34-3 2,200,000 2,420,000 WZ-111 Alpine Tiger 2,450,000 2,695,000 WZ 120-1G FT 2,040,000 2,244,000 M41D 1,300,000 1,430,000 121B 1000 1100 Польша Техника Стоимость в кредитах Полная стоимость восстановления (+10%) TKS s n.k.m 20 mm 1000 1100 Pudel 730,000 803,000 50TP prototyp 2,140,000 2,354,000 СССР Техника Стоимость в кредитах Полная стоимость восстановления (+10%) А-32 500,000 550,000 БТ-7 артиллерийский 1,000 1,100 Т-45 150,000 165,000 БТ-СВ 200,000 220,000 Валентайн II 200,000 220,000 ИС-2 1,050,000 1,155,000 ИС-3 с МЗ 2,438,000 2,681,800 ИС-5 2,400,000 2,640,000 ИС-6 2,360,000 2,596,000 ИСУ-122C 950,000 1,045,000 КВ-220-2 300,000 330,000 КВ-220-2 бета-тест 300,000 330,000 КВ-5 1,500,000 1,650,000 ЛТП 170,000 187,000 М3 лёгкий 170,000 187,000 Матильда IV 300,000 330,000 Объект 260 4,500,000 4,950,000 Объект907 4,500,000 4,950,000 СУ-100Y 650,000 715,000 СУ-122-44 1,350,000 1,485,000 СУ-85И 460,000 506,000 Т-127 170,000 187,000 Т-22 ср.

1,000 1,100 Т-28Э с Ф-30 240,000 264,000 Т-34-85 Rudy 710,000 781,000 Т-34-85М 750,000 825,000 Т-54 первый образец 1,750,000 1,925,000 Тетрарх 150,000 165,000 Черчилль III 300,000 330,000 Объект252U Defender / Объект 252У 2,190,000 2,409,000 КВ-122 1,190,000 1,309,000 Т-29 1000 1100 СУ-76И 200,000 220,000 Т-34 экранированный 440,000 484,000 КВ-2 (Р) 840,000 924,000 Объект 244 1,100,000 1,210,000 М4-А2 Шерман Лозы 740,000 814,000 Т-50-2 660,000 726,000 Т-44-122 1,350,000 1,485,000 ИСУ-130 1000 1100 КВ-4 Креславского 1000 1100 СТГ 1,940,000 2,134,000 СТГ Гвардеец 1,940,000 2,134,000 ЛТ-432 1,300,000 1,430,000 СУ-130ПМ 2,180,000 2,398,000 Объект 279 ранний 4,500,000 4,950,000 США Техника Стоимость в кредитах Полная стоимость восстановления (+10%) M22 Locust 180,000 198,000 M4A2E4 Sherman 300,000 330,000 M4A3E8 Sherman Fury 750,000 825,000 M56 Scorpion 1,030,000 1,263,000 M60 4,500,000 4,950,000 M6A2E1 1,500,000 1,650,000 Ram-II 350,000 385,000 T14 300,000 330,000 T1e6 150,000 165,000 T2 Light Tank 150,000 165,000 T23e3 1,400,000 1,540,000 T26E4 SuperPershing 1,440,000 1,584,000 T28 Concept 1,400,000 1,540,000 T34 / T34 B 2,400,000 2,640,000 T7 Combat Car 150,000 165,000 T95E2 1,500,000 1,650,000 T26e5 1,940,000 2,134,000 M46 Patton KR 1,740,000 1,941,000 Франция Техника Стоимость в кредитах Полная стоимость восстановления (+10%) 105 leFH18B2 300,000 330,000 AMX 13 57 GF 1,000,000 1,100,000 AMX 50 Foch (155) 1,000 1,100 AMX Chasseur de chars 1,490,000 1,639,000 FCM 50 t 2,380,000 2,618,000 FCM36 Pak40 170,000 187,000 M4A1 Revalorisé 1,440,000 1,584,000 M10 RBFM 200 202 AMX M4 mle.
1,000 1,100 Т-28Э с Ф-30 240,000 264,000 Т-34-85 Rudy 710,000 781,000 Т-34-85М 750,000 825,000 Т-54 первый образец 1,750,000 1,925,000 Тетрарх 150,000 165,000 Черчилль III 300,000 330,000 Объект252U Defender / Объект 252У 2,190,000 2,409,000 КВ-122 1,190,000 1,309,000 Т-29 1000 1100 СУ-76И 200,000 220,000 Т-34 экранированный 440,000 484,000 КВ-2 (Р) 840,000 924,000 Объект 244 1,100,000 1,210,000 М4-А2 Шерман Лозы 740,000 814,000 Т-50-2 660,000 726,000 Т-44-122 1,350,000 1,485,000 ИСУ-130 1000 1100 КВ-4 Креславского 1000 1100 СТГ 1,940,000 2,134,000 СТГ Гвардеец 1,940,000 2,134,000 ЛТ-432 1,300,000 1,430,000 СУ-130ПМ 2,180,000 2,398,000 Объект 279 ранний 4,500,000 4,950,000 США Техника Стоимость в кредитах Полная стоимость восстановления (+10%) M22 Locust 180,000 198,000 M4A2E4 Sherman 300,000 330,000 M4A3E8 Sherman Fury 750,000 825,000 M56 Scorpion 1,030,000 1,263,000 M60 4,500,000 4,950,000 M6A2E1 1,500,000 1,650,000 Ram-II 350,000 385,000 T14 300,000 330,000 T1e6 150,000 165,000 T2 Light Tank 150,000 165,000 T23e3 1,400,000 1,540,000 T26E4 SuperPershing 1,440,000 1,584,000 T28 Concept 1,400,000 1,540,000 T34 / T34 B 2,400,000 2,640,000 T7 Combat Car 150,000 165,000 T95E2 1,500,000 1,650,000 T26e5 1,940,000 2,134,000 M46 Patton KR 1,740,000 1,941,000 Франция Техника Стоимость в кредитах Полная стоимость восстановления (+10%) 105 leFH18B2 300,000 330,000 AMX 13 57 GF 1,000,000 1,100,000 AMX 50 Foch (155) 1,000 1,100 AMX Chasseur de chars 1,490,000 1,639,000 FCM 50 t 2,380,000 2,618,000 FCM36 Pak40 170,000 187,000 M4A1 Revalorisé 1,440,000 1,584,000 M10 RBFM 200 202 AMX M4 mle. 49 2,340,000 2,574,000 AMX 13 57 1,000,000 1,100,000 Panhard EBR 75 (FL 10) 1,400,000 1,540,000 Lorraine 40 t 2,140,000 2,354,000 Somua SM 2,200,000 2,420,000 AMX Canon d’assaut 105 2,140,000 2,354,000 ELC EVEN 90 1,300,000 1,430,000 Чехословакия Техника Стоимость в кредитах Полная стоимость восстановления (+10%) Škoda T 27 1,940,000 2,134,000 Škoda T 40 740,000 814,000 Швеция Техника Стоимость в кредитах Полная стоимость восстановления (+10%) EMIL 195 2,060,000 2,266,000 L-60 100,000 110,000 Strv m / 42-57 Alt A.2 740,000 814,000 Strv s1 2,180,000 2,398,000 Primo victoria 1,950,000 2,145,000 Lansen C 1,500,000 1,650,000 Япония Техника Стоимость в кредитах Полная стоимость восстановления (+10%) Heavy Tank No.

VI 750,000 825,000 Sta-2 1,480,000 1,628,000 Type 3 Chi-Nu Kai 300,000 330,000 Type 97 Te-Ke 150,000 165,000

Заключение

Таким образом, мы рассмотрели ситуации, при которых покупатель имеет право возвратить детские игрушки в магазин.

Важно после покупки сохранить товарный чек, так как он может пригодиться для обмена.

Во избежание возврата, при покупке новой игрушки, обращайте внимание на сохранность упаковки и внешний вид изделия.

Если всё же вам пришлось вернуться товар обратно в магазин, лучше обратиться к продавцу, у которого вы совершали покупку. Поделиться:

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Магазин отказывается выполнять требования клиента

Случаи, когда магазин уклоняется от соблюдения закона РФ и выполнения своих прямых обязанностей, встречаются очень часто. Что же может сделать клиент?

Существует несколько способов решения этой проблемы:

  1. Обращение в Службу защиты прав потребителей;
  2. Получение консультации профессионального юриста.
  3. Подача искового заявления в суд;

Несмотря на то, что закон Российской Федерации защищает интересы покупателя, возврат или обмен товаров отнимает много времени и сил. Чтобы оградить себя от подобных волнений, совершайте покупки осмысленно и по мере возможности учитывайте мнение ребенка.

Поделиться:

Восстановление наградных машин

Особые машины, полученные за участие в игровых событиях, за боевые задачи или в качестве награды за другие соревнования (включая кампании на Глобальной карте), а также машины, которые сейчас недоступны для покупки, можно восстановить в любое время при условии достаточного количества кредитов.

При этом в Ангаре должен быть свободный слот для восстановленной машины.

Стоимость восстановления в кредитах равна стоимости продажи +10%*. Внимание! Одну и ту же наградную машину можно восстановить не чаще чем один раз в трое суток.

* Стоимость восстановления в кредитах равна стоимости продажи +10%.

Например, вы купили премиум машину за 10 000, а потом продали её за 2 000 000(10 000 × 400 / 2 = 2 000 000).

Стоимость восстановления составит 2 000 000 + (2 000 000 × 0,1) = 2 200 000. Эта формула постоянна — специальные предложения и скидки не учитываются.

Рекомендуем прочесть:  Клиника скандинавия дмс цена

Если у вас не хватает кредитов, но достаточно золота для конвертации, вам предложат перевести золото в недостающие кредиты.

Правила восстановления:

  1. Вам нужен свободный слот в Ангаре, чтобы восстановить машину. Если его нет, вы можете его купить в окне восстановления техники, в карусели танков или получить, продав один из танков.
  2. Стоимость восстановления техники в кредитах равна стоимости машины плюс 10%.
  3. Премиум танки, доступные для покупки во внутриигровом магазине, можно восстановить в течение 72 часов после продажи. По истечении этого времени воспользуйтесь нашей программой лояльности.

Как восстановить танк через заявку Благодаря политике лояльности к игрокам вы можете восстановить любую редкую или премиум технику, которую ранее продали.

В том числе ту, которую невозможно восстановить с использованием внутриигрового инструмента, описанного выше.

на восстановление техники.

  1. Все танки, доступные для восстановления в клиенте, также можно восстановить в рамках политики лояльности.
  2. Заявки на восстановление техники обрабатываются Центром поддержки в автоматическом режиме.
  3. Прежде чем создать заявку на восстановление, убедитесь, что у вас есть свободный слот в Ангаре и достаточное количество кредитов.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

если на конструктор установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки конструктора, если не докажет, что они возникли:

  1. после передачи конструктора потребителю;
  2. вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | .

Порядок действий при возврате

Возврат и обмен игрушки надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

  1. Найти товарный чек или квитанцию, которую выдал продавец в момент покупки. Если чека нет, то можно пригласить в магазин человека, который был свидетелем покупки детской игрушки;
  2. Необходимо убедиться, что игрушка не имеет следов эксплуатации, иначе говоря, полностью сохранила свой товарный облик;

Даже если свидетеля покупки нет, в магазине можно потребовать проверить кассовую ленту, которая хранит сведения обо всех совершенных покупках.

  1. Прийти в магазин и представить игрушку и все документы, обозначая причину возврата;

В идеале, если покупатель хочет прийти в магазин и обменять или возвратить игрушку, то сделать это надо у того же продавца, который изначально продал товар.

  1. Продавец должен попросить заполнить соответствующее заявление, в котором будет прописана причина возврата игрушки надлежащего или ненадлежащего качества;

Заявление может быть составлено по образцу, который предоставит персонал магазина или же в произвольной форме.

Как правило, в заявлении нужно будет указать паспортные данные, так что с нужно взять паспорт.
  1. После этого покупателю (в зависимости от цели возврата) будет возвращена сумма/предоставлен качественный аналог/игрушка будет отправлена на экспертизу;

Советы юристов:

1.

Могу ли я вернуть новую игрушку в магазин, если она непонравилась ребёнку? 1.1. Здравствуйте Светлана если сохранился товарный чек и игрушка не потеряла товарный вид то есть на ней должны сохранится все бирки то конечно вы сможете сделать возврат. 1.2. По Закону потребитель обладает следующими правами: Не понравившуюся вещь надлежащего качества покупатель имеет право вернуть в магазин в первые четырнадцать дней (отсчет начинается со следующего дня после совершения покупки), если она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; Покупатель имеет законное право вернуть или обменять купленную вещь, если у неё оказались бракованные элементы, т.е.

1.2. По Закону потребитель обладает следующими правами: Не понравившуюся вещь надлежащего качества покупатель имеет право вернуть в магазин в первые четырнадцать дней (отсчет начинается со следующего дня после совершения покупки), если она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; Покупатель имеет законное право вернуть или обменять купленную вещь, если у неё оказались бракованные элементы, т.е. вещь оказалась ненадлежащего качества; Вещь можно вернуть или обменять, если у неё есть срок гарантии; Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.

2. Здравствуйте! Могу ли я вернуть игрушку в магазин, если она непонравилась ребёнку.

2.1. Здравствуйте, в том случае, если она имеет дефект.

Список товаров не подлежащих возврату укажу ниже. 3. Можно ли вернуть мягкую игрушку в магазин?

3.1. Здравствуйте! ДА, конечно можно УДАЧИ ВАМ 4.

Можно ли вернуть в магазин мягкую игрушку на сл.день?

4.1. Нет, не можете. Только если она была в герметичной упаковке целостность которой сохранена. 5. Как можно вернуть игрушку в магазин без дефектов.

5.1. Только обменять, согласно ст. 25 ЗОЗПП. 6. Можно ли вернуть мягкую игрушку обратно в магазин?

6.1. Здравствуйте. По ст.4 ЗОПП можно вернуть. После проведения экспертизы. 6.2. Можно , ст10 и12 или ст18 закона дают вам на это право 7.

Могу ли я вернуть мягкую игрушку в магазин? 7.1. Только обменять на подходящую в течение 14 дней с момента покупки. 7.2. ДА, можете в течении 14 дней, если брак — в течение гарантии.

УДАЧИ ВАМ 8. Имеет ли право продавец отказать покупателю, который хочет вернуть интерактивную электронную игрушку надлежащего качества обратно в магазин?

Относится ли она к товарам надлежащего качества, неподлежащих возврату? 8.1. Дд. Вероятно данная интерактивная игрушка относится к технически сложным товарам и для ее возврата необходимо доказать наличие существенного недостатка, в соответствии с ч.

1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 9. Сдала в магазин игрушку, которая перестала работать.

Деньги вернули. Но я подписала заявление о том, что в случае если экспертиза покажет, что поломка произошла по моей вине, я должна им возместить затраты на экспертизу. Имеет ли магазин право после возврата мне денег, что-то предъявить? 9.1. Нет, это обязанность продавца согласно закону о защите прав потребителя.

10. Ребёнок несовершеннолетний без ведома родителей купил игрушки в магазине Узнав об этом родители хотели бы их вернуть обратно что и как поступить.

10.1. Добрый день. Сообщите, сколько полных лет ребенку на какую сумму и на какие деньги он купил (взял без спроса, на подаренные).

11. Могу ли я вернуть в магазин мягкие игрушки в виде брелка), купленные около 4 дней назад, чек на руках, бирки с брелков не сорваны. 11.1. Согласно закона о защите прав потребителей, Вы можете это сделать в течение 14 дней.

12. Купили игрушку на батарейке, перед покупкой проверяли, работала. Потом не стала работать, уже дома.

Могу ли я вернуть товар. В магазине не принимают. 12.1. Вы можете вернуть товар безоговорочно.

Это, например, следует из закона о защите прав потребителей. 12.2. В соответствии с Законом о защите прав потребителей при обнаружении в товаре недостатка вы вправе по своему выбору потребовать от продавца заменить товар или отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денег (ст.18 Закона).

Для этого вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. В случае отказа продавца удовлетворить ваши требования обращайтесь в суд, где вы можете взыскать не только стоимость товара, но и сумму штрафа (50 процентов от суммы иска) и компенсацию морального вреда. 13. Заказала ребенку 4 игрушки в интернет магазине, на сумму 5480 руб.

Наложенным платежом. Открыв посылку там оказалась всего одна игрушка и совсем не та, которую я заказывала, кукла была заказана интерактивная в прлном комплекте, за 3000 руб, а пришла обычная дешёвая за 300 руб без всего, в упаковке раскрытой, от дорогой куклы.

Видимо просто засунули, какую попало куклу.

Как после оказалось, это сайт мошенников. Как я могу теперь вернуть деньги? И каким образом это можно сделать?

Заранее спасибо. 13.1. Здравствуйте.

Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности. Но не факт, что вы вернёте деньги.

14. Моя дочь 10 лет украла у меня деньги. последний раз она купила в магазине на 2 тысячи игрушек.

могу ли я вернуть эти игрушки в магазин и забрать деньги?

14.1. Все зависит от срока, который прошел с момента покупки. По закону о защите прав потребителей Вы вправе вернуть игрушки в течение 14 дней, без обоснования причины. 15. Можно ли вернуть в магазин детскую игрушку (ЛЕГО-конструктор), купленную накануне?

Коробку раскрыли, ребёнок им играл, потом не захотел. 15.1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей» Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Комментируемая статья устанавливает определенный перечень оснований, по которым у потребителя возникает право на обмен товара надлежащего качества. Это несоответствие товара форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Указанные требования потребитель может предъявить только продавцу, у которых был приобретен товар, в течение 14 дней, не считая дня его приобретения.

Указанный срок не может быть продлен либо приостановлен ни при каких обстоятельствах. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества возможен при условии, если он не был в употреблении, сохранились его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки при наличии товарного либо кассового чека.

Комментируемая статья предоставляет право потребителю отказаться от исполнения договора (возврат) купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае отсутствия в продаже аналогичного товара. Продавец обязан возвратить потребителю денежную сумму в трехдневный срок со дня возврата приобретенного товара.

При соглашении сторон обмен товара может быть произведен при поступлении в магазин аналогичного товара.

При этом продавец, не известивший потребителя о поступлении товара, ответственности не несет.

Вами повреждена упаковка, что говорит о том, что товар был в употреблении, его товарный вид не сохранился.

16. Могу ли я вернуть в магазин интерактивную игрушку купленую 6 месяцев. Игрушка сломалась. Срок службы 1 год. 16.1. Здравствуйте, Марина. В соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе обратиться в магазин с письменной претензией о наличии недостатка и указать Ваши требования.

Обратите внимание, что данный товар является технически сложным, поэтому возврат денег возможен, если будет установлено наличие существенного недостатка (невозможность ремонта). Вы можете указать в претензии, что считаете недостаток существенным и на этом основании требовать возврат денег. В этом случае Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней (ст.22 Закона).

Спасибо за Ваше обращение. 17. Здравствуйте. Заказал в интернет-магазине часы с подарочным набором (заказ №14948796). При получении на почте в посылке оказались часы в виде игрушки для детей и пустая коробка для чего-то и портмоне из непонятно какого материала.

Все это не стоит и 300 рублей. Я заплатил за это безобразие 2480.

Пусть мне вернут деньги. Могу выслать назад то,что мне прислали, но почтовые расходы обойдутся дороже. 17.1. — подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней.

(вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г.

N 2300-1 «О защите прав потребителей» в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб.

А решать будет суд. 18. Ребенок (8 лет) украл из дома деньги и на все купил игрушки. Все игрушки открыл. У прадовцов даже не возник вопрос откуда у него деньги. Могу ли я вернуть игрушки в магазин?

18.1. Уважаемый Александр оснований для возврата нет. ПРОДА не волнуют от куда деньги если все игрушки хорошего качества то нарушений нет. Всего доброго. 19. Заказала игрушку в интернет-магазине.

Прислали 2 вместо трёх и игрушка абсолютно не соответствует фото и видео, представленным в профиле магазина.

Деньги оплачены наложенным платежом. Как вернуть деньги? 19.1. Здравствуйте.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей» Подавайте претензию и потом в суд . 20. Я купила детям игрушку тир проекционный за 4999 руб.

29.12.17 г. При запуске игры дома, не оправдала ожидания.

Хотела вернуть. Принесла в магазин 06.01.18.

Продавец отказался забирать товар обратно. Сказали написать заявления на возврат товара и ждать когда со мной свяжутся. На сегодняшний день ни кто не позвонил.

Подскажите пожалуйста что дальше делать? Спасибо. 20.1. Приветствую. Если товар ненадлежащего качества остается только подавать в суд. Вы уже подали претензию о возврате денежных средств.

У продавца есть 10 дней для исполнения требований потребителя. При истечении этого срока можно обращаться в суд. 20.2. Принесла в магазин 06.01.18.

Продавец отказался забирать товар обратно. Сказали написать заявления на возврат товара и ждать когда со мной свяжутся.

Сегодня 10.01,поэтому срок ответа не истек. Продавцу дается 10 дней. 21. Добрый день!

Купила внуку лошадку качалку, но оказалось, что она не рекомендуется детям до 3 лет.

Ребёнку 11 месяцев. Лошадка плюшевая.

Могу ли я вернуть её в магазин без обмена на другую на следующий день после покупки. Попадает ли она в категорию мягких игрушек. Лошадкой не пользовались. Чек есть.

Спасибо. 21.1. Здравствуйте! Игрушка плюшевая, попадает в категорию мягких игрушек. Магазин вправе отказать в приеме игрушки назад.

НО,попробовать стоит. 21.2. Здравствуйте, Светлана Николаевна. А Вы посмотрите на ярлычке — обычно, указано, что игрушка мягконабивная. Вы можете обратиться к продавцу.

Если не использовали, возможно, продавец пойдет Вам на встречу.

Спасибо за Ваше обращение. 22. Купила игрушку для ребенка. Дома, того же дня, уже обнаружила, что у паровоза отломлены колеса. На след. День принесла его в магазин, деньги вернуть отказались и обменять товар тоже.

Мол вы могли его и сами сломать. Все чеки на месте. Экспертизами какими-то отговаривались, лишь бы время потянуть.

Магазин крупный, сетевой. Чем пригрозить им?.

Вроде по чеку во время гарантийного срока в любом случае должны обменять. Разве я должна им доказывать, что в поломке моей вины нет?

22.1. Доброго времени суток! Сообщите им, что экспертизу они обязаны проводить сами. Подавайте письменную претензию со ссылкой на ст. 18 закона о защите прав потребителей для начала Всего доброго, желаю удачи!

22.2. Доброго вам времени суток. Сообщите что экспертизу Они обязаны проводить сами, в данном случае. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

23. Подскажите, при возврате товара в интернет магазин, обязан ли я снимать видео? Купили игрушку она не работает как должна, хотели вернуть, а оператор говорить снимите видео где видно что игрушка не так работает, иначе заявка на возврат будет отклонена. Правомерно ли это? 23.1. Требование не совсем правомерно, но для ускорения можно и снять видео.

По Закону же продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку его качества, а при необходимости — экспертизу недостатка товара.

24. Могу ли я вернуть мягкую детскую игрушку обратно в магазин, если еще не прошло 14 дней.

Товар без брака, должного качества. На какой закон я могу сослаться. Заранее благодарна. 24.1. Можете только обменять.

Вернуть игрушку можно, если она: не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен игрушки на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения. 24.2. Здравствуйте! В перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, включено: мягкие игрушки; надувные резиновые детские игрушки.

24.3. Добрый вечер. Вы можете обменять игрушку если она вам не подошла по цвету габариты по форме по салону и так далее так просто на просто вы не сможете обменять. Хорошего приятного вечера. 24.4. Вы можете просить обменять товар на другой, если этот Вам не подошел, в соответствии со ст.25 Закона «О защите прав потребителей».

Если сохранен его товарный вид и все ярлычки. Если у продавца не окажется подходящего товара, тогда можно оформить возврат, в течение трех дней.

25. Купил сыну игрушку-радиоуправляемого робота. Дома он только опробовал все его функции и больше им играть не стал. Могу ли я вернуть игрушку и потребовать возврат денег /расчет был по банковской карте/, если ничего более подходящего в магазине не нашлось?

25.1. Нет в данном случае возврат не возможен, только при наличии заводского брака согласно ст. 18 ЗоЗПП можно вернуть Вашу игрушку продавцу. 26. Может ли ИП торговать электронными сигаретами с таким кодом и что будет с данным ип, если он будет торговать всё равно?

(не возвращают деньги за технически не исправный продукт) какой закон мне предъявить им, чтобы они вернули деньги?

Помогите пожалуйста! Код и наименование вида деятельности 47.65 ТОРГОВЛЯ РОЗНИЧНАЯ ИГРАМИ И ИГРУШКАМИ В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ МАГАЗИНАХ.

26.1. Данный код относится для торговли с играми и игрушками но не электронными сигаретами. Поэтому нужно иметь другой код. Для этого обратиться в налоговую и там подскажут.

27. Такая ситуация. В магазине был куплен товар, электрон. Игрушка. На 14 день до окончания срока гарантии магазина, товар вернул не сам покупатель, а его родственник. Принес с кассовым чеком. Скажите пожалуйста имеет ли он право предъявить претензию и просить обмен товара если товар куплен не им?

27.1. Имеет право 28. Здрауствуйте. Купили сыну игрушку трансформер в магазине Бегемотик, дома оказалось, что этот трансформер с трудом собирается в машину (до конца так и не смогли его собрать) разобрать оказалось так же проблематично. Могу ли я при сохранении упаковки и кассового чека вернуть игрушку продавцу?

Спасибо. С уважением Екатерина.

28.1. Можете вернуть если чек сохранили 29. Приобрели игрушку (электромобиль) в рассрочку в магазине детских игрушек 12.08.2016. Из-за неисправности (не едет, колеса еле крутятся) вернули в магазин до истечения 14 дней с момента приобретения.

Написали претензию 25.08.2016. Сроки рассмотрения претензии истекли. Магазин направил СМС с напоминанием внесения первого взноса до 12.09.2016.

Возможно ли аннулировать рассрочку и как действовать дальше?

29.1. Добрый день. Надо смотреть Ваш договор. Отсутствие крутящего момента может объясняться необходимостью заменой АКБ, за которые магазин не отвечает.

30. У нас магазин детских игрушек, вчера продали мобиль на кроватку (муз. няня) с механическим заводом, продемонстировав. Сегодня его принесли по причине

«первый раз завелась хорошо, на второй раз уже не стала работать»

.

Механизм был прокруручен. Кроме того, в упаковке все детали были сложенны по пакетикам, при возврате пакетиков не было. Обязаны ли вернуть за него средства или поменять? Спасибо. 30.1. Здравствуйте. Да, Вы можете и отказать.

Та как покупатель обязан и комплектацию вернуть и в первоначальном виде.

Претензия была? Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2022 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Можно ли сдать радиоуправляемую игрушку обратно в магазин

  1. требовать возместить расходы на ремонт или замену некачественных запчастей;
  2. полностью отказаться от приобретения и потребовать возврата всей суммы, уплаченной при покупке.

Кроме всего прочего, можно вернуть игрушку в магазин, причем даже если она абсолютно качественная, при соблюдении следующих необходимых условий:

  1. игрушка не была в употреблении, сохранена целостность и герметичность упаковки.
  2. в наличии имеется документ, подтверждающий, что вы действительно купили данный товар (кассовый или товарный чек);
  3. с момента приобретения прошло не больше 14 дней;

Какие игрушки нельзя вернуть?

Что касается детских игрушек, то в перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, включено всего лишь две позиции, а именно:

  1. мягкие игрушки;
  2. надувные резиновые детские игрушки.

Возвратные и невозвратные товары

Подлежит ли возврату игрушка надлежащего качества?

В согласии с общепринятой практикой, возвратить можно не только предметы, имеющие брак, но также и игрушки, которые по тем или иным причинам не подошли ребенку. Сдавать товар позволено, если он не устраивает покупателя по таким параметрам, как:

  • Комплектация.
  • Форма.
  • Фасон.
  • Габариты.
  • Размер.
  • Расцветка.

Справка!

Возвращаемый обратно товар не должен иметь повреждений, нанесенных в процессе эксплуатации. Должна быть также сохранена целостность его упаковки.

Вернуть детские товары не получится, если одно из этих двух условий не выполнено, а также в случае нарушения четырнадцатидневного срока.

Все ли детские игрушки подлежат возврату?

Определенный товар возвратить нельзя даже в отведенный срок.

В данном случае необходимо обратить внимание на специальный перечень продуктов, утвержденный правительством.

В него входят товары хорошего качества, которые возврату не подлежат, даже если они не понравились ребенку. Лишь две категории детских вещей упоминаются в этом перечне:

  1. резиновые надувные товары.
  2. мягкие игрушки;

Однако если мягкая игрушка сохранила свой товарный вид, а на упаковке имеются все наклейки и ярлыки, тогда можно попробовать договориться с продавцом. Возможно, он пойдет навстречу покупателю, когда убедится, что товар действительно не распаковывали.

Читайте . А виды ответственности за нарушение прав потребителей.