Можно ли сдать оставшиес я обои после ремонта

Можно ли сдать оставшиес я обои после ремонта

Причины возврата обоев в магазин


Определяя, можно ли вернуть обои в магазин розничной торговли, многих интересует также по какой причине можно такой возврат осуществить. Предпосылки того могут быть самые различные. Среди наиболее распространённых выделяют:

  1. в момент приобретения обоев они выглядели неплохо, а по приходу с магазина не понравились, когда представили, как они будут смотреться на стенах в квартире или доме;
  2. куплены бракованные обои.
  3. были проведены неверные расчёты и после ремонта остались лишнее рулоны;
  4. у изделия была вскрыта упаковка, что привело к возникновению дефектов;

При возможности стоит сохранять фабричную упаковку, так как при возврате нужно будет отнести их в магазин в товарном виде.

Возможно ли обменять или вернуть обои

В Управление Роспотребнадзора по Тюменской области обращаются потребители с жалобами на возврат или обмен обоев.

В то же время Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 во исполнение положений п.1 ст. 25 Закона утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области, 2006-2018 г. Юридический адрес: 625026, г. Источник: http://yuridicheskayakonsulitatsiya.ru/mozhno-li-obmenjat-oboi-esli-proshlo-bolee-14-dnej-28149/

Можно ли вернуть обои в течении 14 дней

Получается, что к примеру линолеум отпускается строго на метраж, полиэтилен, пленка, все это не получится вернуть, так как отпускаются эти товары строго на метраж, а вот обои можно.

Статья 25 «Закона о защите прав потребителей» говорит нам следующее, что вы можете обменять товар без брака, если он не подошел вам по размеру, габаритам, расцветке, фасону или комплектации. То есть купили вы обои и привезли их домой, поняли, что они вам не подходят по расцветке и это причина для обмена (обратите внимание, что статья 25 позволяет вам обменять, а не вернуть товар надлежащего качества) и вы можете прийти в магазин, объяснить ситуации и попросить продавца обменять вам обои на аналогичные. Так же у вас есть возможность вернуть обои, если у продавца на момент предъявления ваших требований о возврате не окажется аналогичного товара.

Оценка статьи:

(пока оценок нет)

Загрузка. Поделиться с друзьями: Твитнуть Поделиться Поделиться Отправить Класснуть

Если вскрыла рулон обоев можно ли его вернуть

Можно ли вернуть обои? Возврат обоев в магазин По Закону, вернуть обои надлежащего качества можно при условии:

  1. Что они сохранили товарный «облик», не эксплуатировались и т.д.

Если было куплено несколько рулонов обоев, то при возврате нужно предоставить их все.

В противном случае, руководство магазина может отказаться производить возврат.

  1. Что у покупателя сохранился кассовый чек;
  2. Что с момента покупки обоев прошло не более двух недель (день покупки не считается);

Если чек утерян, то покупатель может предоставить либо квитанцию, которая прилагалась к чеку, либо любой другой документ, который может подтвердить приобретение конкретного товара в конкретном магазине.

Если никаких подтверждающих документов нет, то можно найти свидетеля покупки.

Ошибся в расчетах: как вернуть лишние рулоны

Часто, делая ремонт, потребитель опасается, что материалов не хватит и придется докупать. Однако, после ремонта может остаться лишний рулон, который потребитель захочет вернуть в магазин.

Такой вариант возможен, если оставшийся экземпляр при покупке был пробит отдельным чеком. Только на этих условиях продавец произведет возврат денег.

Продавцы советуют пробивать один запасной рулон отдельным накладным документом. Если покупатель выпишет квитанции на общее количество изделий, вернуть остатки ему не удастся.

Поэтому очень важно внимательно отнестись к данному вопросу, иначе возникнут сложности.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин?

Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет законное право вернуть или обменять вещь хорошего качества в первые четырнадцать дней (отсчет идет со следующего дня совершения покупки), если:

  • Она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

При возврате покупатель может потребовать обменять не подошедшую вещь на товар, который будет подходить ему по одной из вышеперечисленных характеристик, либо попросить вернуть сумму, потраченную на покупку взамен возврата товара.

Другой случай, если купленная вещь оказалась плохого качества. В этом случае:

  • Вещь можно вернуть обратно в магазин в период действия гарантийного срока товара (или периода, который в индивидуальном порядке устанавливает каждый магазин);

Потребитель также имеет право потребовать провести экспертизу за счет магазина, чтобы доказать, что не он испортил товар. Законом предполагается возможность покупателя отказаться от совершенной покупки обоев в течение первых двух недель после их приобретения.

в этом случае, покупатель может обратиться в магазин, где была совершена покупка, и потребовать у продавца обмена приобретенных обоев на аналогичные обои, которые будут отвечать его пожеланиям. {amp}gt;

Советы юристов:

1.

Можно ли вернуть лишний нераспечатаный рулон обоев в магазин по истечении 14 дней?

1.1. Нет, не сможете. О общему правилу, непродовольственные товары надлежащего качества, которые не включены в перечень, утвержденный кабмином, можно обменять на аналогичные в течение 14 дней со дня покупки (п.

1 ст. 25 закона о защите прав потребителей). Такой возврат возможен при соблюдении ряда условий: товар не был в употреблении; ]сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; есть товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (при его отсутствии потребитель может ссылаться на свидетельские показания). 2. Остался 1 рулон обоев, можно вернуть в магазин, прошло 2 месяца.

2.1. Здравствуйте один Рулон обоев по закону о защите прав потребителей невозможно вернуть Если он только качественный некачественный товар вы вправе вернуть написать претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток.

2.2. Нет, нельзя. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. 2.3. Здравствуйте. Нет, к сожалению у вас не получится вернуть оставшийся Рулон обоев, так как это не предусмотрено на законодательном уровне.

Возможно он дальнейшем вам еще понадобится. 2.4. Здравствуйте, Мария! Можно вернуть только при наличие согласия на это самого магазина.

Действующее законодательство о защите прав потребителей не предусматривает подобную обязанность со стороны продавца.

3. У меня остались лишние обои, могу ли я их вернуть назад в магазин?

3.1. Только с согласия магазина. Согласно ПП РФ от 19.01.1998 № 55 и ст.25 Закона РФ «О защите прав покупателей» не подлежат обмену и возврату строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

4. Можно ли вернуть обои в магазин, если остался один рулон после ремонта. 4.1. Добрый день! Только с согласия продавца Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

№ и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью. 5. Могу ли я вернуть обои в магазин и вернуть за них деньги?

5.1. Если не прошло две недели, и они не утратили товарный вид, то по закону о защите прав потребителей можете вернуть и получить обратно деньги. 6. Могу ли я забрать деньги за обои которые я вернула в магазин? 6.1. ст. 25 Закон о защите прав потребителей.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 7. Как вернуть обои в магазин куплиные у них по каталогу, причина-не подходят.

7.1. Здравствуйте! товар можете вернуть на основании письменной претензии продавцу. 8. Мы купили обои два месяца назад, у нас осталось три рулона не использованных и есть чек, мы можем их вернуть назад в магазин или нет?

8.1. Здравствуйте! Нет, срок 14 дней Вы пропустили. Продайте на «Авито». 9. Заказала обои в магазине, у них таких небыло, привезли пришла домой через несколько дней понела что они мне не нравятсь, хочу вернуть.

В магазине говорят что под спецзаказу возрат не делают. Что делать? 9.1. Здравствуйте! В ЗоЗПП, регулирующим товарообмен между покупателем и продавцом, не говорится о том, что товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя, не подлежит обмену или возврату.

Т.е. на них распространяются те же правила возврата, представленные в 25 статье Закона, что и на товары массового потребления. Так, в соответствие со статье 25 ЗоЗПП покупатель вправе вернуть заказной товар обратно продавцу в течение четырнадцати дней с момента покупки, при условии, что он не подойдет ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

+вам важно сохранить товарный вид товара и чек о покупке!

Полезная информация Информация Исчерпывающий перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, представлен в Постановлении Правительства РФ №55 от 1998 года.

10. Купили рулон обоев, дома вскрыли, оказалось нужен еще один, пришли в магазин выяснилось что этой партии больше нет, есть другая по оттенку отличается. Нужно вернуть первый и взять второй рулон той же самой партии.

Магазин не предупредил, что я купила последний рулон этой партии и отказывается принимать первый т к он вскрыт.

Имею ли я право вернуть первый рулон? 10.1. В данном случае у вас нет оснований для возврата товара, поскольку он не имеет недостатков. Кроме того, магазин не обязан вам сообщать, что вам продан последний товар.

В данном случае нужно внимательно производить замеры. 11. В марте месяце были проданы 4 рулона обоев в заводской упаковке.

Через пол года покупатель их хочет вернуть, с претензией на магазин, что вскрыл рулон с обоями, а они все в плесени и в пятнах. Вывод один, обои эти пол года хранились в сырости.

На основании чего можно отказать покупателю в претензии? 11.1. От покупателя должна быть письменная претензия, есть такая? Если да то тогда необходимо дать отказ на основе норм ГК.

12. Купили обои в рулонах. Оказалось что один рулон лишний.

Могу ли я вернуть его в магазин? 12.1. Доброго времени. Возврат качественного товара законом не предусмотрен, по закону можно только поменять качественный товар, не подошедший по форме, цвету, габаритам и т.п. Однако это не запрещено сделать по соглашению с продавцом.

Полагаю, что если рулон обоев не поврежден, то продавец согласится принять его у Вас и вернуть деньги. 13. Могу ли я вернуть обои в магазин если вскрыли упаковочную пленку.

Они нам не подошли по цвету. 13.1. Здравствуйте! Нет, к сожалению обои со вскрытой упаковочной пленкой вернуть не сможете. Закон не позволяет этого делать.

Только если договоритесь. 14.

Купила обои. Случайно зашла в другой магазин, цена на теже обои значительно ниже.

Решила вернуть, получила отказ. Ппавомерно ли это? 14.1. Здравствуйте, неправомерно, поскольку у вас есть 14 дней, чтобы вернуть товар надлежащего качества.

Удачи вам и всего наилучшего. 15. 03.03.2018 года купил обои. Они не подошли по цвету к другим.

Хочу вернуть, но продавец мне отказывает, так как их в магазине не было и они заказали их со склада. Чек есть. 14 дней не прошло. Обои не метражем, а рулонами. Не вскрыты, товарный вид сохранен. Подскажите пожалуйста на основание чего я могу сдать обои? Какой статьи ЗПП? Что делать? Обои дорогие. 15.1. Добрый день!
Обои дорогие. 15.1. Добрый день! Вы как потребитель имеете право вернуть обратно в течение 14 дней.

Ст. 18 закона о ЗПП. Пишите претензию в магазин, а если откажутся исполнять, то подавайте в суд. Удачи Вам! 16. Купила виниловые обои, (клей спецвинил) при нанесении клея они скатываются в трубочку по всей длине, естественно к стене не пристают, хочу вернуть не вскрытый рулон в магазин. Что делать? 16.1. Здравствуйте.

Вы вправе вернуть обои в заводской упаковке.

Если будут отказывать — подавайте письменную претензию на основании закона «О защите прав потребителей». По поводу тех, что не приклеиваются — попробуйте сменить клей. Если дело не в клее, то имеете право направить в магазин претензию по качеству обоев.

Или клея. Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем. 17. В магазине мною били куплены обои, после наклейки, верхний слой краски, стал оползать.

Могу ли я вернуть потраченные мною средства на их покупку. Чек имеется, этикеток от обоев не осталось.

17.1. Здравствуйте вы можете потребовать возместить вам материальный ущерб пишите претензию продавцу в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток. 17.2. Обратитесь в магазин с письменной претензией, изложив в ней доводы о не качественности проданного вам товара.

Магазин рассмотрит ее и даст Вам ответ. Если же ответа не последует, вы имеете право обратиться в суд за защитой своего нарушенного права. 17.3. Здравствуйте. Вы должны сначала сделать экспертизу обоев, чтобы подтвердить из плохое качество.

А затем выставить претензию продавцу за продажу некачественного товара и возврат дене в течение 10 дней. Если проьоема не решится, тогда в суд.

17.4. Добрый день. Обращайтесь к продавцу с претензией.

В случае отказа, необходимо будет в суд обращаться, нужно будет проводить экспертизу качества обоев. С уважением, дом вопросы, консультации, пишите, при необходимости в личку.

18. Купила квартиру с «черновой» отделкой: без сантехники, без электровпроводки-доведена до двери и т.д. Все это указано в договоре купли-продажи и в акте-приема — передачи.

Вопросы: 1.Смогу ли я вернуть НДФЛ с затрат на сантехнику, плитку, эл.проводку, розетки, включатели, напольное покрытие, обои?

2.Достаточно ли только кассовых чеков с магазинов подтверждающих факт покупки (ремонт делаю своими силами) или нужны ещё товарные чеки? Спасибо. 18.1. Здравствуйте! Да,можете вернуть НДФЛ с покупки строительных материалов при условии, что квартира без отделки. С магазинов нужны товарные чеки или накладные и документы об оплате.

С магазинов нужны товарные чеки или накладные и документы об оплате. 18.2. Доброго времени суток, Да конечно, Вы можете сделать возврат НДФЛ с покупки строительных материалов при условии, что купленная квартира без отделки. С магазинов нужны товарные чеки или накладные и документы об оплате.

Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 за оказанием юридической помощи. 19. Можно ли вернуть все 5 рулонов обоев, если один из них был распечатан в магазине (был на демонстрационном стенде)? 19.1. Доброго времени суток! Не сможете, товар можете только обменять на другой согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 20.

В магазине обоев купили 2 рулона.

Один был куплен с витрины, соответственно, открыт. В результате обои не подошли.

Решили сделать возврат, но магазин готов вернуть деньги только за один рулон. Вскрытый ими же возвращать отказывается, мотивируя тем, что рулон открыт.

Прав ли продавец? 20.1. Прав. Они пошли Вам навстречу. Обои — это расходный материал. Он не подлежит возврату. Вас же никто не заставлял брать обои с витрины, вы видели, что рулон открыт.

Продавец от Вас этот факт не скрывал. 20.2. Обои можно обменять на другие: по размеру или по цвету, а в случае если нет подходящего товара, то можно вернуть деньги. 21. Купили обои, поклеили, они оказались разного оттенка! Написали претензию в магазин (возврат денег) мне позвонили сказали отодрать обои принести их и тогда вернуть деньги) как быть в этой ситуации?
Написали претензию в магазин (возврат денег) мне позвонили сказали отодрать обои принести их и тогда вернуть деньги) как быть в этой ситуации? (Чтобы отодрать обои нужно снять натяжные потолки и заново приклеить, а это 40000) 21.1.

— Здравствуйте, никак не быть, если обои красивые то можно оставить, на данный момент, это довольно стильно должно смотреться. Или снимайте обои и возвращайте.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ax: 21.2. Тогда факт того что обои разного оттенка никак не влияет на ваши права.

Вы не просто их клеили невзирая на разные оттенки рулонов но и никаких претензий не предъявляли пока ремонт не закончили, возврат денег как элемент расторжения договора купли предполагает возврат товара. 22. Выбрали в магазине фото обои, продавец уверила что они виниловые. Купили. Пришли домой, распечатали упаковку, оказались бумажные.

Купили. Пришли домой, распечатали упаковку, оказались бумажные. Получилось что нас обманули. Продали товар не того качества который мы хотели приобрести. Могу ли я вернуть фото обои со вскрытой упаковкой?

Спасибо. 22.1. Доброго времени суток. Да, пишите письменную претензию продавцу ссылаясь на продажу товара не соответствующего заявленным характеристикам.

22.2. Здравствуйте! Да, если вам не предоставлена достоверная информация о качестве товара, Вы вправе обращаться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств.

Направляйте продавцу письменную претензию. 22.3. Добрый день! Можете вернуть, Вам нужно направить официальную претензию, где указать, что поскольку Вас ввели в заблуждение и не предоставили достоверной информации, то в силу закона о защите прав потребителей, Вы отказываетесь от товара.

23. Стали клеить обои, а они красятся. Хотя на упаковке написано, что устойчивы к сухому истиранию.

Можно ли их вернуть в магазин? 23.1. Добрый вечер. Если вам продали товар ненадлежащего качества, не соответствует характеристикам представленным производителем, то вы имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть денежные средства. 23.2. Доброго времени суток, Наталья!

Если вы купили обои, наклеили их, а затем поняли, что они некачественные, вы также можете вернуть отделочный материал в магазин по п.1 ст.18 ЗППП. Если продавцы отказываются принимать у вас обои обратно, ссылаясь то на одно, то на другое, попросите их составить вам письменный отказ.

Затем позвоните в Роспотребнадзор и укажите адрес торговой точки, где нарушается законодательство. 23.3. Да, можно. Обратитесь в магазин с письменной претензией о наличии недостатка и можете требовать возврат денежных средств.

Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

24. Можно ли вернуть или обменять обои без упаковки (выбросили), куплены более двух недель. Чек магазин невыдает. 24.1. — Здравствуйте, ничего без упаковки и у вас обратно магазин не примет.

Рекомендуем прочесть:  Тариф горячей воды в москве 2019

Имеет полное право отказать в возврате товара. Удачи Вам и всего хорошего. :sm_ax: 25.

Хотела вернуть 2 рулона обоев в магазин. Написала заявление на рассмотрение возврата.

Пришло письмо по почте — отказ.

Пишут: обои не подлежат возврату, т.к являются отделочным материалом.

Ст 25 п.4 25.1. Доброго времени суток. К сожалению, продавец прав. Строительные отделочные материалы Согласно закону и перечне товаров, утвержденному постановлением, не подлежат обмену и возврату если они надлежащего качества.

25.2. Если вы покупаете отделочные материалы (обои) не метражом, а рулонами, то вернуть их можно при наличии чека и не вскрытой упаковки рулона.

26. Заказали фотообои в магазине оставили предоплату, забрали оплатили и тут же в магазине открыли посмотреть, рисунок такой как заказали, а фон не белый Как показано на фото в интернете а желтоватый, смогу ли я вернуть эти обои и вернуть деньги, либо заказать то что мне надо. 26.1. Доброе утро! Если результат выполненных работ не соответствует техническому заданию, то можно вернуть деньги, для начала вам необходимо написать претензионное письмо к продавцу со ссылками на действующее законодательство! А именно на ГК РФ и «О правах потребителя» Желаю Удачи!

27. Могу ли я вернуть рулон обоев (лишний рулон, не вскрыт), заказанный в магазине по каталогу.

Обои получены 03.04.2017 года. В договоре розничной купли-продажи Товара под заказ об этом не сказано. Спасибо. 27.1. Добрый день конечно можете возвращайте проблем вообще никаких нет — нет проблем С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

27.2. К сожалению, обои входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (данное правило регулируется Законом «О защите прав потребителей»). Поэтому продавец вправе Вам отказать.

Однако, попробовать вернуть товар Вы всегда можете, продавцы часто идут на такого рода уступки при условии, что сохранен товарный вид, ярлыки, упаковка. 28. Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации. В салоне обоев по предоставленному мною плану помещения консультантом было рассчитано необходимое количество обоев, которые и были куплены.

Однако при оклейке выяснилось, что достаточно половины.

Имею ли я право вернуть лишние обои в магазин и получить деньги обратно, принимая во внимание тот факт, что ошибка произошла по вине консультанта?

28.1. Эмилия, тут только по договоренности.

Если они признают свою ошибку. И есть расчеты, подписанные консультантом. Если обои без дефектов, то не примут.

К тому же, — обои — это расходный материал и он возврату не подлежит.

28.2. Принимая во внимание тот факт что вы ничем не докажете вину консультанта вам вернуть обои не удасться поэтому проще продать излишки самому чем связываться с судом.

29. Придя в магазин, попросила посчитать кол-во рулонов обоев. насчитали на рулон больше. тем более.

. лишний рулон другой партии.

прошел месяц. могу ли я вернуть этот рулон в магазин? 29.1. Здравствуйте Елена Нет, Вы не сможете вернуть один рулон в магазин.

Считать количество Вы должны самостоятельно.

Магазин при расчете никаких гарантий не дает Спасибо, что посетили наш сайт. Всегда рады помочь! Удачи Вам. 29.2. Увы, не можете. Обои — это расходный материал.

Он не подлежит возврату. Вы должны были смотреть, сколько рулонов.

Можете хоть куда обращаться, но рулон не обязаны принимать. 29.3. Нет. спустя месяц Вы этот рулон уже не вернете.

Вернуть можно в таком случае, только если он у Вас оказался некачественным. Раньше нужно было возвращать.

30. Купили 2 рулона обоев. Хочу вернуть один из них и купить другой. 14 дней не прошли. Упаковка не вскрыта.

Чек имеется. В нем пробиты они одним пунктом, количество стоит 2. Магазин отказывается принимать только один рулон, говорят, что только если оба рулона возвращать. Правомерны ли их действия? 30.1.

Здравствуйте. Магазин отказывается принимать только один рулон, говорят, что только если оба рулона возвращать. Правомерны ли их действия? Нет, не правомерны.

Покупка двух рулонов не означает приобретения неделимого комплекта. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

30.2. Магазин отказывается принимать только один рулон, говорят, что только если оба рулона возвращать. Правомерны ли их действия? их действия неправомерны.

Пишите им претензию, обращайтесь в суд. Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2022 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Можно ли вернуть лишний рулон обоев в магазин оби

(прошла 1 нед. со дня продажи) Это по закону.

Отказать не имеют права. Если у Вас чек конкретно на один рулон — то магазин обязан принять этот рулон. Если же чек на 7 рулонов — то можно вернуть товар (т. Сергей. Мой ответ — Ваш отзыв.

Здравствуйте, уважаемая Марина!

При копировании информации ссылка обязательна. Есть вопрос к юристу? Очень странно-весела их реакция, простите за моветон. Товары для гаража и придомового участка.

Купила 5 рулонов обоев.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин если остался один рулон

Возврат обоев Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В магазине г Обои, как правило, не относятся к строительным и отделочным материалам, отпускаемых в метражах, поскольку обычно реализуются поштучно по цене, установленной за единицу упаковки.

В связи с этим, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст.

25 Закона РФ от 07.02. 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (право потребителя на обмен товара надлежащего качества).

Отказ был мотивирован тем, что, цитирую:

«Причина отказа: в з-не РФ «О защите прав потребителей»

по ст. 25

«Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»

отсутствует причина, по которой вы пытаетесь вернуть товар (остался лишний рулон); причины для обмена товара: не подошел по цвету, рисунку, форме, габаритам, фасону, размеру, комплектации. » Мной было написано заявление на возврат денег, а старший менеджер, также написала отказ в письменной форме.

Насколько я знаю,ст.25 предусматривает право потребителя на обмен товара, а не возврат! Но в п.2 ст. 25 В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Как вернуть лишние рулоны?

Можно ли вернуть рулон обоев в магазин, если оказался лишним?

Пожалуй, это самая распространенная ситуация, решить которую в пользу клиента можно далеко не всегда. Если сомневаетесь в том, что правильно подсчитали количество нужных материалов, пробивайте рулоны отдельными чеками. В противном случае могут возникнуть сложности.

Попробуйте заранее договориться о возможности вернуть неиспользованные обои назад.

Это обычная практика в Леруа Мерлен и других известных торговых точках.

Заключение

Ремонт – весьма сложный и нервный процесс, поэтому не следует создавать себе дополнительные трудности. Если у покупателя возникают проблемы с возвратом некачественных отделочных материалов, лучше обратиться за консультацией к юристу.

Такой шаг убережет от ошибок, а главное от нанесения морального ущерба и потери денежных средств. Loading… По Закону «О защите прав потребителей» вернуть не понравившиеся обои обратно в магазин возможно в первые две недели с момента покупки. Важным условием при этом является сохранение товарного вида, а также товарного чека, подтверждающего факт приобретения.

Как правильно привести возврат обоев?

Порядок возврата и сроки

Перед тем как вернуть продукцию в магазин, нужно разобраться с процедурой, как оформляется возврат.

Так, если речь идёт о товаре качественном, то достаточно будет написать в магазине соответствующее заявление. Как правило, образец его заполнения можно взять у его сотрудников. При этом возвращаемый товар должен соответствовать следующим условиям:

  1. сроки возврата обоев не должны превышать 14 дней;
  2. сберечь товарный вид, в том числе и целостность упаковки;
  3. иметь подтверждения того, что он был куплен в данном магазине.

Это тоже важно знать:Когда же речь идёт о бракованном изделии, чтобы вернуть или обменять его придётся написать претензию.

Документ оформляется в двух экземплярах, в тексте которых следует выложить причины осуществления возврата и свои требования.

Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! В первом случае вопрос должен быть решён в течение 7 дней, а во втором – на протяжении 10.

При этом продавец может, если он не согласен с написанным, инициировать за свой счёт проведение экспертизы с целью установления природы возникновения имеющихся недостатков товара. Клиент имеет право присутствовать при этом, а при получении неудовлетворительных результатов проводить свою независимую экспертизу.

Как поступить, если чек о покупке обоев не сохранился

Клиенты, в которых сохранилась квитанция о покупке, возвратят в магазин товар в любом случае. Однако что предпринять, если письменные доказательства покупки были утеряны? Когда трудно доказать, что товар был приобретен именно в определенном магазине или в предпринимателя?

Без квитанции покупателям трудно доказать факт покупки.Согласно с законодательством, потребители во время возврата товара обязаны предъявить как сам товар в надлежащем виде, так и расчетные документы.Мнение экспертаГолубев Денис ПетровичЮрист с 7-летним стажем.

Специализация — гражданское право.

Автор десятков статей в СМИПредусмотрено исключение из общего правила. Доказать факт покупки разрешается на основании показателей свидетелей.