Могут ли подать в суд если не забрал вещь заказанную

Могут ли подать в суд если не забрал вещь заказанную

Советы юристов:


1. Может ли интернет-магазин подать в суд за отказ от выкупа посылки. 1.1. Конечно может подать. Но взыскать магазин может только почтовые расходы на пересылку товара, а стоимость товара — нет, так как у покупателя есть право отказаться от товара, заказанного через интернет.

1.2. Может взыскать расходы на транспортировку посылки и судебные расходы. 2. Что мне грозит за не выкуп посылки с интернет магазина на почте? Они угрожают. 2.1. Дистанционный способ продажи товара согласно ч.4 ст.

26.1 Закон РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Так что не переживайте. 2.2. Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.

3. Мне грозят судом за не выкуп посылки. Я могу ее обратно отправить им. 3.1. Здравствуйте. Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г.

N 612

«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

(с изменениями и дополнениями) Вы имеете полное право отказаться во всякое время до получения. С момента получения в течении 7 дней. Если при передачи товара Вы не получили информацию о товаре в течении 3 месяцев.

4. Чем грозит не выкуп посылки наложенным платежом? 4.1. Чем грозит не выкуп посылки наложенным платежом? Вам будет грозить только предъявление затрат связанных с направлением вам посылки. 4.2. Смотря что имеете в виду. Сам по себе, для адресата — ничем не грозит, кроме ее неполучения. А вот, например, если обязательство получить было — ответственностью за неисполнение такого обязательства.
А вот, например, если обязательство получить было — ответственностью за неисполнение такого обязательства. 5. За не выкуп посылки с наложенным платежом может ли отправитель подать в суд.

5.1. Вы имеете право не выкупать посылку. Однако если отправитель понес почтовые расходы, то он может претендовать на их возмещение.

Однако маловероятно, что из за такой мелочи кто-то будет обращаться в суд. 6. Имею ли я право перед выкупом посылки посмотреть соответствует ли заказ. 6.1. Нет у вас такого права. У вас есть только право получить посылку и в присутствии работников почты вскрыть её и составить акт о содержимом.

7. Официально уведомляем, что Ваши паспортные данные и все записи разговоров будут переданы коллекторскому агентству, которая займётся возмещением ущерба, так как подтвердив заявку по телефону, вы взяли на себя обязательства по её выкупу, наша компания понесла расходы в виде товарной стоимости посылки и почтовых расходов, а запись телефонных разговоров и будет являться основанием для взыскания. Может ли фирма так сделать? И я отказался от посылки так как потом узнал что они машейники.

7.1. Добрый день Евгений, вас попросту «разводят» Зафиксируйте все обращения с «угрозами» к вам И заблокируйте данного абонента, никто к вам не приедет, по закону с вас ничего не взыскать. 8. Заказывала амулет через интернет, посылка пришла на почту, но я отказалась от посылки, а сегодня пришла Смс в случае не выкупа амулеты компания обратится в суд, возможен отказ в кредите, и выезд за границу, скажите они не в праве заставить выкупать амулет.

8.1. Здравствуйте Юлия, продавец с Вас может взыскать услуги транспортной компании и все, и данное обстоятельство никак не повлияет на выдачу Вам в дальнейшем кредита или выезда за границу. С Уважением! 8.2. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) Вы имеете право отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Так что они не имеют права заставлять Вас выкупать амулет.

9. Меня зовут Владимир. Мне угрожает интернет магази по поводу выкупа посылки которая пришла с обратным адресом довостребывания.

Угрожают по статье 159,497,782 ГК РФ,100 ГПК РФ и статье 32 ЗоЗПП.

9.1. Здравствуйте При заказе товара удалённо, вы в любой момент, до получения товара, имеете право от него отказаться. Взыскать через суд могут только затраты на доставку — т.е.

услуги почты и всё (это как раз ст. 32 ЗоЗПП РФ). В следующий раз, когда продавец позвонит, скажите что товар не будете получать и отказываетесь от него, на основании п. 4 ст. 497 ГК РФ: 4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

10. Не выкупила посылку наложным платежом.

Сумма для выкупа оказалась выше, чем заявляли. 10.1. Доброе утро. Вам ничего за это не грозит а посылка будет отправлена обратно продавцу, вы в праве отказаться от посылки.

Хорошего приятного дня вам. 11. Заказал посылку за 3500 рублей.

Но не могу её забрать т.к. уехал.

А мне приходят сообщения что в случае не выкупа посылкиВ случае невыкупа заказа «Ems Тренер» следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов.

Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу.

Что мне делать?! 11.1. «. Что мне делать?!» :sm_bw: Ничего не делать.

:sm_bk: Отказ от получения заказа — абсолютно нормальное явление для организаций, осуществляющих дистанционную торговлю (это их специфика). Разумеется, они чуть-чуть попугают, да и перестанут. На некоторых эти «пугалки» действуют, на некоторых нет. Это нормально. :sm_ad: 12. Я не могу вякупить посылку (в посылке таблетки для похудения) Мне приходят смс сообщение, в случае не выкупа они подают на меня в суд за фактические понесенных ресурсов.

Это нормально. :sm_ad: 12. Я не могу вякупить посылку (в посылке таблетки для похудения) Мне приходят смс сообщение, в случае не выкупа они подают на меня в суд за фактические понесенных ресурсов. Я не знаю что делать? 12.1. — Здравствуйте уважаемый клиент, если вы их не можете выкупить, зачем заказывали и вводили в заблуждение продавца? Продавец имеет полное право взыскать с вас, за доставку бандероли в оба конца.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 13. Заказала таблетки через сайт. Через 14 дней посылка пришла на почту, но денег на выкуп посылки нет.

Могу я ее не выкупать или надо обязательно ее выкупить?

Спасибо. 13.1. Здравствуйте, можете не выкупать, но нужно возмещать почтовые расходы согласно ст. 26.1 закона о защите прав потребителя РФ — право потребителя отказаться от посылки до ее получения. 13.2. Имеете полное право не выкупать согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения.

В худшем случае оплатите обратную доставку.

13.3. Здравствуйте! У Вас есть право отказаться от получения посылки, как до ее вручения, так и после, но в пределах 7 дней (ст.

26.1 ЗоЗПП). Оплатив Продавцу расходы. 14. Позвонили по телефону, предложили купить товар, я в спешке согласилась на покупку товара от какого-то продавца. Посылка пришла и теперь звонят и требуют её выкуп или возмещение ущерба за доставку. Пишут смс с угрозами подать в суд по статье 308 ГК РФ. Я должна что то платить? 14.1.

Я должна что то платить? 14.1. Нет не оплачивайте ничего, более того не удаляйте смс и зафиксируйте номер телефона с которого звонили и время звонков.

Если звонки не прекратятся, обратитесь с заявлением в полицию. 15. По телефону, в спешке согласилась на покупку товара от какого-то продавца.

Посылка пришла и теперь звонят и требуют её выкуп или возмещение ущерба за доставку. Пишут смс с угрозами подать в суд по статье 308 ГК РФ.

Я что то должны платить? 15.1.

Расходы на доставку Вы обязаны оплатить в любом случае; Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012)

«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

21.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. 16. По обстоятельствам не могу забрать заказ из интернет-магазина, заказывала 10 марта, звонят из магазина говорят подадут в суд если не выкупом посылку и заплачу в три раза больше чем нужно?

Могут ли подать в суд? И что делать?

16.1. Добрый день. У Вас есть право не забирать покупку на основании Закона ОЗПП Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. 3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

17. Я выкупил посылку на почте, пришедшую наложенным платежом, в фирме-поставщике не видят платежа и теперь мне угрожают ст.159,782 ГК РФ,100 ГПК РФ,165 УК РФ И СТ. 32. Подтвердить факт выкупа не могу, т.к.

упаковка посылки и кассовый чек уже утрачены. 17.1. Владимир, вы же выкупили посылку на почте, которая пришла наложенным платежом, т.е. вы заплатили организации осуществляющую услуги по доставке товара, при этом в цену вошла как стоимость доставки, так и стоимость самого товара.

Какие к вам могут быть претензии.

Скорее всего вас пытаются развести. 18. Не выкупа посылку из интернет магазина.

Скачало звонили потом прислали смс и угрожают судом цена посылки 4300.

Что мне грозит? 18.1. Это ваше право не обязанность получения посылки.

Есть вероятность взыскания только за отправку посылки. Удачи ВАм и всего хорошего. 19. ViKiNG: По истечении 30 суток с момента поступления заказа на Ваше почтовое отделение, посылка возвращаться обратно.

При заказе, Вы давали согласие на выкуп заказа (имееться аудиозапись разговора) Вы нарушили условия договора. Мы передаем аудиозапись разговора и соответствующие документы в суд.

из за этого меня могут депортировать это мне интересно. 19.1. Здравствуйте! Вы можете не выкупать товар на почте. Могут взыскать только почтовые расходы на отправку посылки, но это не является основанием для депортации.

20. Я заказала ресницы на магнитах, когда они пришли мне пришлось потратить деньги на кое что важное, и не смогла выкупить посылку, сегодня был последний день выкупа и мне позвонили и сказали если я сегодня не выкуплю её то обратятся в суд! Сто мне будет? 20.1. День добрый, могут с Вас взыскать только почтовые расходы в судебном порядке, а стоимость товара нет.

:sm_no::sm_no:Удачи Вам и успехов!

20.2. Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания: Вам придется оплатить стоимость доставки Спасибо за обращение на сайт.

20.3. Доброго вам времени суток. В данном случае вам придется оплатить стоимость доставки. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

20.4. После предельного срока хранения товар будет отправлен продавцу, с Вас могут потребовать расходы за почтовые услуги. Прочтите условия договора с продавцом и ответственности по доставке.

21. Скажите пожалуйста должна ли я выкупать посылку которую мне же сами и навязяли по телефону. Теперь мне шлют вот такие вот смс ознакомьтесь с (ст. 159, 497, 782 ГК РФ, 100 ГПК РФ,165 УК РФ и ст.

32 закона о защите прав потребителей) в соответствии с которыми будет производится взыскание расходов компании в судебном порядке в случае не выкупа заказа. 21.1. Доброго времени суток В соответствии с нормами действующего законодательства имеете право отказаться и ничего Вам не будет — это просто пустые угрозы, которые по своей правовой природе являются полнейшей глупостью.

Могут максимум почтовые расходы взыскать Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

22. Позвонили по телефону, сказали про какие-то бонусы, которые сгорят, если ничего не купить у фирмы.

Фирма что-то типа mybigstjre.

В общем предложили ряд товаров, я сказала да.Могу ли я отказаться от выкупа посылки, если товар я не видела. Просто с фирмы мне звонят и требуют оплаты всех почтовых расходов, прислали смс что подготовлен иск на сумму 14308 рублей это 1837 расходы компании,470 гос. пошлина,12 тысяч услуга предстовителя).

Продавец, что мне грозит? 22.1.

Доброго Времени суток! Продавец ВАС пугает — нет договора — МОЖЕТЕ ничего не выкупать = В суд они не подают Удачи ВАМ! Всегда рады помочь 22.2. Здравствуйте Алексей, между Вами не был заключен договор купли — продажи, звонок по телефону не является офертой, тем более вы не были ознакомлены с товарами, вам не предоставлена информация о товаре.

Требования продавца не обоснованы, действительно как написал уважаемый коллега Павел Семенович, Вас просто запугивают! Желаю Вам удачи! 23. Могут ли за не выкуп посылки стоимостью 4000 рублей через суд заставить заплатить 15000 рублей убыток компании отправителя? 23.1. Доброе время суток. Всё зависит от стоимости пересылки, по закону отправить или продавец имеет право взыскать только стоимость почтовой пересылки товаров.

Рекомендуем прочесть:  Опись прилагаемых документов

23.2. Здравствуйте, доказать такие убытки вряд ли возможно, поскольку расходы будут складываться в основном из расходов на отправление посылки.

Удачи вам и всего наилучшего 23.3. Татьяна. Добрый день. Никакого иска не признавать.

Ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей.

Ваше право отказаться. Пересылка возможно будет взыскана. С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела. 24. Я дала телефоное согласие на выкуп посылки. Но у меня не получается что делать. Мне все равно придётся её выкупить. 24.1. Доброго времени суток. Вы вправе в любое время отказаться от заказанного товара статья 26.1 ЗоЗПП.

24.1. Доброго времени суток. Вы вправе в любое время отказаться от заказанного товара статья 26.1 ЗоЗПП.

Но при этом продавец вправе требовать оплаты понесенных почтовых расходов. 24.2. Наталья, Вы вправе не выкупать посылку, всё что вам нужно будет оплатить это расходы на ее доставку. Всего вам наилучшего! 24.3. Нет вам не нужно ее выкупать.

Можете даже ничего писать. Через месяц хранения на почте ее отправят обратно отправителю и платить ничего не нужно. 25. Заказала у интернет магазина крем для депиляции!

Я давно его хотела купить и вот решилась, т.к.сумма выходит не маленькая! Но когда пришел заказ к сожалению у меня не оказалось возможности для выкупа, конечно же из за финансового фактора.

Сегодня они прислали СМС о том что посылка находится в пункте назначения уже 20 дней и в случае если я не заберу ее грозят подать в суд в соответствии со ст.781 п 1. Подскажите как быть. 25.1. Здравствуйте. Пусть обращаются в суд, ничего они с Вас, кроме расходов на пересылку, не могут потребовать.

Удачи Вам и всего Вам хорошего.

25.2. Здравствуйте! Не хотите не забирайте посылку. Они Вас пугают. Максимум что могут сделать это взыскать с Вас расходы на почтовое отправление.

26. Могут ли привлечь к ответсвенности за не выкуп посылки наложным платежом по п 1 ст 486 ГК РФ. 26.1. Да, данная статья может быть применена. Если же потребитель, то он вправе отказаться от товара в любое время до получения или в течение 7 дней после, ст.26.1 закона о защите прав потребителей.

При этом могут обязать оплатить расходы по доставке.

ГК РФ Статья 486. Оплата товара Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 486 ГК РФ «»1. Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим «законом», иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства. 2. Если договором купли-продажи не предусмотрена рассрочка оплаты товара, покупатель обязан уплатить продавцу цену переданного товара полностью.

«»3. Если покупатель своевременно не оплачивает переданный в соответствии с договором купли-продажи товар, продавец вправе потребовать оплаты товара и уплаты процентов в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса. «»4. Если покупатель в нарушение договора купли-продажи отказывается принять и оплатить товар, продавец вправе по своему выбору потребовать оплаты товара либо отказаться от исполнения договора.

«»5. В случаях, когда продавец в соответствии с договором купли-продажи обязан передать покупателю не только товары, которые покупателем не оплачены, но и другие товары, продавец вправе приостановить передачу этих товаров до полной оплаты всех ранее переданных товаров, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором. 27. Может интернет магазин подать иск в случае отказа выкупа посылки. Заказ делала по телефону. 27.1.

Здравствуйте интернет-магазин вправе взыскать с вас только почтовые расходы но никогда их не взыскивает потому что расходы на такой иск к вам выше чем сами почтовые расходы Спасибо за ваше обращение на наш сайт.

27.2. Здравствуйте! Что с Вас могут взыскать, максимум, это почтовые расходы. Если вам не нужна посцлка — можете не выкупать.

Удачи Вам и всего хорошего! 27.3. Добрый день в соответствии со статьей 26.1 закона защиты прав потребителя Вы имеете право отказаться от товара заказанного дистанционным способом в любое время до его получения и в течение 7 дней после. 27.4. Здравствуйте! Нет, если Вы делали заказ по телефону, то не смогут подать, поскольку у них отсутствуют необходимые сведения.

Желаю Вам удачи и всего хорошего! 28. По моим адресным данным из интернета был отправлен заказ, предложение по телефону, потом по нему же подтверждение заказа и изменение способа доставки, затем давление на выкуп двух посылок с тем, что мне навязли и угрозы, что взыщут с меня стоимость пересылку туда и обратно. Угрожают ст.159, 497, 782 ГК РФ, ст.100 ГПК, ст.165 УК, и ст.32 «Закона о защите прав потребителей», требуют выкупить заказ.

28.1. Не выкупайте ничего. По угрозам направьте заявление в полицию ст.141,144 УПК РФ. Если Вы не делали никакого заказа Вам ничего не грозит. 28.2. Добрый день, можете не выкупать посылку.

В соответствии со статьей 26.1 закона о защите прав потребителей Покупатель имеет право отказаться от товара заказанного дистанционным способом в любое время до его получения, и в течение 7 дней после его получения. 29. По моим адресным данным из интернета был отправлен заказ, предложение по телефону, потом по нему же подтверждение заказа и изменение способа доставки, затем давление на выкуп двух посылок с тем, что мне навязли и угрозы, что взыщут с меня стоимость пересылку туда и обратно. 29.1. Добрый день! Ничего с вас взыскать не смогут, можете не переживать по данному поводу в целом, вы действуете согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 30.

Сложилась такая ситуация: я заказала товар, интернет магазин выслал посылкой по почте, она лежит почти 3 недели, если я выкупать не буду имеют ли они правоподать иск в суд?

и ещё заказав товар я становлюсь потребителем или только после выкупа посылки я потребитель? Могу ли я отправить им обратно посылку, не выкупая ее? 30.1. — Здравствуйте, имеют полное право подать на вас в суд и взыскать за пересылку посылки, в оба конца.

Удачи Вам и всего хорошего. 30.2.

Здравствуйте, Эльвира. При заказе товара Вы уже становитесь потребителем.

Вы вправе отказаться от получения товара, но интернет-магазин через суд взыщет с Вас расходы по пересылке товара. Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2022 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Ответственность за неполучение посылки наложенным платежом

За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет.

Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:• Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении.

45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от г.

Отвечает ХРАМОВ АНТОН СЕРГЕЕВИЧ Юрист Здравствуйте, Анна!

А вы подумайте, вещное право и де-юре, право собственности не перешло, владелец остался прежний, а понесенный почтовые расходы, относятся к заложенной заранее (скрытой статье/категории) рисков и расходов.

  1. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.• Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. В Вашем случае нет оснований для беспокойства, т.к. В местном отделении провинции Чунь Жань (условно), или они должны ехать в РФ и подавать по месту проживания ТС? И в завершении отвечу еще раз утвердительно — по приходу посылки, на почту и пишите отказ от получения, без опасений в последствиях.
  2. Таким образом, если вы не забрали посылку, то есть отказались от исполнения договора, вы обязаны оплатить понесенные продавцом расходы по доставке. Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия.
  3. Возможные последствия отказа Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд.

Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение.

Моя сестра заказала через интернет-магазин товар, браслет. После одумалась, хотела отказаться от заказа, но никаких контактов на сайте нет, ни электронной почты, ни телефона.

Пришло уведомление с почты, но забирать посылку не стала. Предполагается, что покупатель оплатит товар при получении, а затем эти деньги перечислят продавцу. На почте сказали, месяц полежит и обратно отправят.

Однако на практике такой вариант почти никогда не встречается.

  1. С реальным человеком из этой шарашки поговорить нет возможности. Подскажите, действительно ли грозит судом и что в этом случае делать, или запугивают?
  2. А сейчас ей поступают звонки, автоинформатор звучит, угрожают подать в суд, в связи с тем, что посылку не выкупили.

Источник: http://megayalta.com.ru/otkaz-ot-polucheniya-posylki-nalozhennym-platezhom-posledstviya

Может ли интернет-магазин подать в суд за отказ от выкупа посылки?

Сделала заказ по интернету, продавец обязал согласиться с условиями договора-оферты по телефону.

Через какое-то время я поняла, что ошиблась и заподозрила мошенничество. Посылка пришла из одного отделения почты в другое по Новосибирску.

Начались звонки «Выкупайте или подадим на вас в суд».

Я несколько раз отказывалась по телефону от этой посылки, предложила выплатить почтовые затраты, но угрозы судом не прекращались. В итоге я сходила на почту и на извещении, указав данные паспорта, написала «отказываюсь от получения посылки».

До сих пор у меня продолжается паника, я не знаю что делать дальше. Меня гложет вопрос: является ли акцептом на оферту моя подпись «отказываюсь от посылки» на почтовом извещении, прикрепленном к той самой посылке. Может ли все-таки интернет-магазин подать на меня в суд и взыскать с меня почтовые расходы+расходы на подачу иска(а это, как я нашла в интернете, большие деньги- 4000р).

Что мне делать в этой ситуации? 03 Ноября 2016, 13:22, вопрос №1429664 Александра, г.

Новосибирск

    , ,

389 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (5) 351 ответ 136 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Александр.Покупка товара через интернет-магазин относится к дистанционной торговле и регулируется статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей».пункт 4:4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.Система ГАРАНТ: Причем в данном случае уже не действует перечень не подлежащих обмену и возврату товаров.

То есть при дистанционной купле-продаже вернуть можно любой товар.

Ну, почти любой. Нельзя все-таки вернуть товар, изготовленный для Вас на заказ, с индивидуальными характеристиками, который нереально кому-либо другому продать в последствии.Моментом передачи является момент вручения товара покупателю (согласно Гражданский кодекс Российской Федерации), а не момент отправки по почте и даже не момент прибытия посылки на вашу почту.Желаю удачи! 03 Ноября 2016, 13:28 0 0 получен гонорар 33% 2052 ответа 627 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день!

Оснований для паники нет, Вы можете в любое время отказаться от посылки до ее передачи.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара1.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.3.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотреннаястатьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

03 Ноября 2016, 13:30 0 0 1558 ответов 722 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Трифонова Юлия Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 1558ответов
  2. 722отзыва

здравствуйте!согласно ст.

26.1 закона рф «О защите прав потребителей» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.Таким образом, вы правильно сделали что письменно указали, что отказываетесь от товара, это ВАШЕ право!Сейчас можете написать им заявление о готовности возместить судебные расходы. Они конечно могут обратиться в суд, это право любого гражданина и организации, только такой иск не будет удовлетворен, и соответственно судебные расходы с вас не взыщут 03 Ноября 2016, 13:30 0 0 получен гонорар 33% 575 ответов 110 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Вологда Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день.

Если Вам постоянно звонят, угрожают — ответьте им, что напишете заявление в полицию по факту мошенничества данного магазина и укажете этот номер как номер человека, непосредственно угрожавшего Вам.Не будут они подавать в суд, судя по поведению. Вполне возможно что отправили Вам не то, что Вы заказали.Можете поискать отзывы в интернете о магазине еще.

03 Ноября 2016, 13:44 0 0 получен гонорар 33% 9,5 Рейтинг Правовед.ru 17630 ответов 9708 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,5рейтинг

Александра, здравствуйте.Примите во внимание вот еще какой нюанс. Согласно ст. 497 ГК РФ1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).2.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).3.Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя — юридического лица.4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.Таким образом, Вы как уже было указано ранее вправе отказаться от получения товара, но при этом обязанность возместить понесенные продавцом расходы на его пересылку с Вас не снимается.

При это размер такого рода расходов доказывает продавец, обмануть здесь исключено, поскольку в его распоряжении должны быть почтовые квитанции с указанием Вашего адреса и трек-номера.ожет ли все-таки интернет-магазин подать на меня в суд и взыскать с меня почтовые расходы+расходы на подачу иска(а это, как я нашла в интернете, большие деньги- 4000р).АлександраВ такой ситуации ему придется доказывать еще и понесенные представительские расходы, причем стоит иметь ввиду, что их размер может быть снижен.Статья 100 ГПК РФ1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы наоплату услуг представителя в разумных пределах.Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1

«О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»

13.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги.

При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.,Что мне делать в этой ситуации?АлександраОтправьте в адрес продавца письмо с требованием предоставить в Ваше распоряжение сведения о понесенных расходах и дать реквизиты для их оплаты.Если откажется то впредь в суде можете обосновывать свою позицию о снижении судебных расходов ссылаясь на норму ст. 404 ГК РФ1. Если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства произошло по вине обеих сторон, суд соответственно уменьшает размер ответственности должника.

Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению. 03 Ноября 2016, 14:04 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 24 Апреля 2022, 21:35, вопрос №1975046 16 Августа 2017, 13:34, вопрос №1725731 13 Марта 2022, 12:31, вопрос №1933067 09 Ноября 2017, 23:06, вопрос №1807208 14 Февраля 2022, 15:03, вопрос №1908052 Смотрите также

Что говорит закон?

Согласно нормам Постановления РФ от 27 сентября 2007 года №612 «Об утверждении Правил продажи дистанционным образом», покупатель товара может отказаться от заказанного им товара в любое время до момента его передачи. Более того, он может отказаться даже уже от полученного товара на протяжении семи дней после передачи.Таким образом, юридически вы имеете отказаться от вашей посылки, ожидающей вас на почте. Товар будет находиться там на протяжении тридцати дней, после чего будет отправлена обратно продавцу.Более того, до получения посылки адресатом сделка купли-продажи не является совершённой.

Следовательно, до тех пор товар является собственностью продавца.Единственное, чего может требовать продавец – это возмещение затрат на доставку. В таких случаях он может пугать вас даже судом. При этом в суд мало кто подаёт, так как судебные издержки могут значительно превышать потраченные продавцом деньги на доставку товара.

А учитывая, что таких покупателей может быть значительное количество, продавцу проще оплатить доставку, нежели мучиться в многочисленных судебных тяжбах с неопределённым конечным результатом.Судебная тяжба может затянуться на неопределённое время и иметь неопределённый результат

Что мне может грозить, если я не заберу заказанный товар с почты?

Здравствуйте,заказал машинку на радио управление в интернет магазине,но пока шла посылка на почту был вынужден уехать в другой город,посылку забрать не могу.Сейчас позвонили и сказали что подадут в суд и потребуют неустойку в 10 кратном размере.Что мне гразит? 11 Декабря 2019, 13:58, вопрос №2616975 Сергей, г.

Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 7,6 Рейтинг Правовед.ru 1178 ответов 400 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 7,6рейтинг

Добрый день, Сергей! Покупка товара в интернет-магазине, является дистанционным способом покупки товара.

В соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей при дистанционном способе продажи товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Таким образом, Вы можете не забирать посылку. Угрозы со стороны магазина — беспочвенны. Однако, магазин может взыскать с Вас стоимость почтовой пересылки товара.

Если необходима консультация, то можете обратиться в чат ко мне или к другим юристам. С уважением 11 Декабря 2019, 14:10 1 0 244 ответа 58 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день. Ничем Вам это не грозит. Вы вправе отказаться от заказа, однако существует вероятность, что отправитель может обратится в суд для взыскания с Вас затрат на пересылку товара, но это маловероятно, так как обычно сумма пересылки незначительная.

11 Декабря 2019, 17:46 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 31 Августа 2019, 12:57, вопрос №2492459 22 Июля 2019, 13:22, вопрос №2444570 19 Февраля 2017, 16:54, вопрос №1545492 01 Октября 2019, 09:49, вопрос №2530821 20 Сентября 2016, 08:39, вопрос №1382661 Смотрите также

Наложенный платеж: сущность и возможные риски

Наложенный платеж – это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения.

В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца.

Они состоят в следующем:

Наложенный платеж – посылка, оплачиваемая после получения

  • Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.
  • Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется.
  • Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно. При этом продавец оплатит как стоимость пересылки, так и услуги по хранению, что в итоге обернется немалой суммой.

Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно.

За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет. Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть.

Могут ли подать в суд, если не забираю посылку?

Могут ли подать в суд если не забираю посылку.увидела что товар-лохотрон,и теперь грозятся подать в суд.по ст 781п 1 22 Декабря 2017, 09:27, вопрос №1853558 марина, г.

Воскресенск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 7,2 Рейтинг Правовед.ru 5272 ответа 1589 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Йошкар-Ола Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 7,2рейтинг

Здравствуйте Марина!

Если Вы не заключали договора купли продажи товара, Вы вправе не забирать посылку, Вам за это ничего не грозит. ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг 1.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.2.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным , , , , , , , , , , настоящего Кодекса. ГК РФ Статья 781. Оплата услуг 1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.2.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В Вашем случае идет речь о купле — продаже товара а не об оказании Вам услуг, в связи с чем, ссылка Ваших оппонентов на ст. 781 ГК РФ не имеет под собой законных оснований. В соответствии с ч.4 ст.26_1 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, ГК РФ Статья 497.

Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров .2.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя — юридического лица.4. Если иное не предусмотрено , до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Таким образом, до передачи товара Вы вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Расходы по доставке продавец еще должен доказать, по этому подача заявления в суд имеет сомнительную перспективу со стороны продавца. Почта вернет продавцу посылку в связи с истечением срока ее хранения, так что по факту продавец и расходов как таковых не понесет.

22 Декабря 2017, 10:18 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 26 Декабря 2017, 17:09, вопрос №1857205 29 Октября 2022, 15:43, вопрос №2149622 16 Февраля 2017, 01:47, вопрос №1541162 30 Марта 2014, 12:03, вопрос №411383 19 Февраля 2022, 09:41, вопрос №1912755 Смотрите также

Не выкупила посылку на почте

Заказала себе джинсы, продавец интернет магазина озвучила сумму к оплате,сказала,что плюс к заказу 200 рублей за доставку ,пришла на почту,мне сказали,что к этой сумме нужно доплатить еще 190 руб. Я отказалась,так как денег у меня больше не было.

Через несколько дней позвонили с магазина,спросили почему я не забрала товар,я объяснила причину отказа,на что девушка сказала-: да видимо вас забыли предупредить,что возможны дополнительные расходы. Я сказала,что выкупать посылку не буду- нет денег. Спустя какое то время мне звонит мужчина и с наездами начал мне говорить-что я не имею права отказаться от посылки.

Не давал мне вставить и слова, закрывал мне рот,грозил судом.

Что они могут сделать? Ольга, г. Москва Не забрала посылку с почты грозятся судом — консультация юриста Юрист: Галина Гудкова сейчас offline СДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ МОГУТ, НО НЕРВЫ ЗВОНКАМИ ПОТРЕПЯТ.

Может ли интернет-магазин подать на меня в суд за то, что я не забираю заказанную посылку на почте?

Здравствуйте. Может ли интернет-магазин подать на меня в суд, за то, что я не забираю заказанную посылку на почте?

Спасибо. 24 Апреля 2022, 21:35, вопрос №1975046 Роман, г. Тула Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 1914 ответов 654 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Куликов Александр Адвокат Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 654отзыва
  2. 1914ответов

Если Вы оформляли заказ и данные об этом заказе у интернет-магазина сохранились, то он (магазин) вправе взыскать с Вас по суду свои почтовые расходы по пересылке товара — в случае, если Вы безмотивно отказались от получения заказа, доставленного Вам по почтеСтатья 15. Возмещение убытков 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

22 Апреля 2022, 13:52 1 0 8,0 Рейтинг Правовед.ru 1952 ответа 692 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Тула Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 8,0рейтинг
  2. эксперт

Здравствуйте, в соответствии с положениями ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от посылки в любой момент, однако действительно продавец имеет право потребовать оплатить расходы на пересылку товара о вас к нему.

При этом расходы должны быть подтверждены.

И еще один момент, если заказ по телефону осуществлялся, то, по сути, договор заключен не был, поэтому можете проигнорировать требования продавца. Работаю в Туле, возможно представительство.

Всего доброго 23 Апреля 2022, 08:33 1 0 498 ответов 77 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации почта ее просто отшлет обратно 24 Апреля 2022, 22:45 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 16 Августа 2017, 13:34, вопрос №1725731 13 Марта 2022, 12:31, вопрос №1933067 22 Февраля 2017, 07:52, вопрос №1548919 18 Мая 2022, 18:05, вопрос №1999576 10 Января 2022, 11:42, вопрос №1866536 Смотрите также

Подадут ли в суд если не забираю посылку с почты, заказанную через интернет?

Продажа и пересылка товаров при помощи почты России является довольно востребованной услугой по всей стране: ею пользуются практически все интернет-магазины, а также частные лица, когда им требуется передать какую-либо вещь в другой город.