Как вернуть фен в магазин надлежащего качества

Как вернуть фен в магазин надлежащего качества

Можно ли вернуть в магазин технически исправный фен?


У некоторых женщин, которые привыкли укладывать волосы феном определённой формы, например, цилиндрическим, возникают сложности с эксплуатацией фена в виде пистолета. К агрегату, к которому не привыкла рука, может никак не получаться приспособиться. А что делать, если обновка уже была приобретена, претензий к качеству у потребителя никаких нет, но новым феном просто не получается пользоваться в силу субъективных причин? Можно ли вернуть его обратно в магазин, получив назад уплаченные деньги?

Многие люди, даже совершенно далёкие от мира юриспруденции, наверняка слышали, что даже идеальный в плане качества товар можно отнеси обратно магазин и вернуть деньги за него, если он банально разонравился. Да, на самом деле в статье 25 Закона «О защите прав потребителей» (далее по тексту – также «Закон») говориться о том, что покупатель может вернуть товар, не имеющий дефектов, но который не подошел потребителю по цветовой гамме, фасону или габаритам. Бесплатная консультация по телефону: 7(499)495-49-41 Содержание Сделать это можно как в день приобретения, так и в последующие дни, но не позднее двухнедельного срока.

Если установленные сроки истекли, то ни вернуть деньги, ни заменить фен равноценным товаром не выйдет.

О своем намерении покупатель заявляет устно или письменно. Если клиент планирует заменить фен другим, но в магазине такого товара нет в наличии, то можно поднять вопрос о денежном возмещении или оговорить сроки, когда в ассортименте появится прибор на замену.

Здесь можно найти и сохранить на свой ПК образец заявления с намерением вернуть товар обратно. Чтобы формально правильно заполнить документ, по которому с высокой долей вероятности магазин не даст отказ, проконсультируйтесь с юристами нашей фирмы Период компенсации стоимости исправного товара Если клиенту удастся вернуть идеально функционирующий фен, то по закону

  • Вернуть фен
  • Можно ли вернуть новый фен в течении 14 дней?
  • Можно ли вернуть фен, новый в течении 14 дней?
  • Можно ли вернуть фен щетку в магазин которой пользовались.
  • Купила фен год назад а он сегодня полетел.

    Хочу вернуть возможно это.

  • Могу ли я вернуть купленный фен в течении 14 дней если он мне не понравился?
  • Как вернуть фен-щетку? Не соответствует своим функциям.
  • Могу ли я вернуть фен если на нём не держатся насадки.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Как вернуть фен-щетку? Не соответствует своим функциям. 1.1. Здравствуйте, Марина. Вы можете обратиться в магазин Вы решили вернуть технический фен надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  1. товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  2. поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Среди инструмента могут быть товары, относящиеся к перечню технически сложных, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы.

Поэтому проверьте, есть ли технический фен в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Если вы нашли технический фен в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней. Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара.

Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки. Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней). Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег. Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

  • продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  • в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  • если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  • если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  • если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней.

В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи. Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС). — вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты. — в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Может ли покупатель вернуть фен надлежащего качества

Есть официальный список непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, — Перечень, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Завтра составляю новое заявление и звоню в КЗПП.

Какие есть мнения? удачи, но я бы вначале сделала второе, а потом первое Вы хотели вместо своего взять более дорогой фен или совершенно другую технику?

Другую, видеорегистратор, например. Подлежит ли фен для сушки волос (надлежащего качества) возврату или обмену в магазине (потому что он мне не подошел)?

Подлежит ли фен для сушки волос (надлежащего качества) возврату или обмену в магазине (потому что он мне не подошел)?

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

  1. уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества |.
  2. продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | ;

Кроме того, можно возвратить фен ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

  1. изготовителя – производителя товаров для реализации потребителям | .
  2. импортера – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | ;

Если вы купили фен с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила: — вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е.

проценты. — в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Порядок возврата

Для того, чтобы вернуть фен в магазин, нужно написать претензию и подать её управляющему, либо в отдел по работе с клиентами. После этого у магазина есть семь дней на то, чтобы дать ответ, если дело касается неликвидного товара, и три дня на то, чтобы разобраться с ликвидным товаром.

Если торговая точка провела экспертизу и по её результатам приняла решение об отказе в возмещении, тогда гражданин может обжаловать это решение в вышестоящих инстанциях. Все сопутствующие расходы можно будет истребовать с магазина в зале суда. Можно ли вернуть фен, если он не понравился?

Такая процедура существует, но для этого необходимо соблюсти ряд условий, речь о которых пойдёт ниже.

Как сделать возврат фена в магазин в течение 14 дней, если сохранили упаковку и чек

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять фен при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке: Задать вопрос юристу »

Когда фен вернуть не получится

Фен в магазин можно вернуть не всегда.

В первую очередь магазин может отказать в том случае, если не были соблюдены все условия для возврата ликвидного или неликвидного объекта купли-продажи. Кроме того, сотрудники торговой точки могут отказаться принимать прибор назад, если он уже ремонтировался где-то ранее (не по гарантии), либо если на фене присутствуют следы механических повреждений.

Как корректно оформить и организовать процедуру замены или возврата бракованного фена?

Собираясь в магазин с неисправным феном, клиент должен взять с собой следующие документы:

  • доказательства покупки (чек или показания свидетелей покупки);
  • талон гарантийного обслуживания на данный фен (сроки в документе должны быть актуальными).
  • паспорт или другой предусмотренный документ для подтверждения личности заявителя;

У представителя торгового заведения имеется возможность выбрать один из двух путей урегулирования конфликта:

  1. самостоятельно осмотреть фен, проверить его, принять претензии клиента и либо компенсировать стоимость дефектного прибора, либо предложить альтернативное изделие на замену.

    Такое развитие ситуации — самое предпочтительное для покупателя, т.к. процедура проходит быстро и без нервных переживаний.

  2. продавец находит неисправность и, чтобы удостовериться в причинах ее появления, отправляет прибор на экспертизу за счет магазина. На основании выводов экспертов — брак с завода или поломка по вине клиента, будет выстраиваться дальнейший процесс.

Если поломка возникла из-за неправильной эксплуатации, то стоимость экспертизы, транспортировки и хранения фена должен компенсировать покупатель, и ни возврата, ни обмена произведено не будет.

Если покупатель не согласен с экспертным решением, то свою правоту можно доказать в судебных инстанциях. Чтобы поступить правильно и в рамках закона, рекомендуем обратиться к опытным юристам, работающим в штате нашей фирмы.

Консультация бесплатная, формат общения — обращение по телефону, обратный звонок, общение в чате с дежурным юристом.

Возврат фена

Для возврата неподошедшего или не соответствующего своим характеристикам фена клиенту нужно позаботиться о своевременном обращении в магазин в установленные законом сроки.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Москва: +7 (499) 110-86-72.
  2. Регионы: 8 (800) 600-36-07.
  3. Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Вернуть работающий электробытовой фен надлежащего качества нужно в течение 14 дней со дня, следующего за днем совершения покупки.Но стоит помнить, что первоочередно по закону продавец может предложить только обмен товара. Только в случае отсутствия аналогичного фена в момент обращения потребителя тот, в свою очередь, может потребовать разрыва договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы в течение трех дней (статья 25 пункт 2).

Подлежит ли возврату фен щетка для волос

Цитата: Сообщение от ЯнКвест Купила фен-щетку.

Спонтанно. При этом у меня есть обычный фен. Передумла, хотела вернуть — отказали, ссылаясь на закон, на то, что это средство личной гигиены, возврату не подлежит. Предложили, правда, поменять на любой другой товар… Нелогично как-то получается.

Значит, вернуть средство гигиены нельзя, а поменять можно??

Объясните, пожалуйста. Вам сказали правильно.

Изначально у вас нет права на возврат денег, а есть право на обмен.

Фен это не личная гигиена, одним феном пользуются много людей. Если на товар нет гарантии, то читайте: Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Список условий, при которых осуществляется возврат рабочего фена Бывший в эксплуатации прибор с признаками пользования вернуть не получится, поэтому клиенту нужно позаботиться о выполнении следующих требований:

  1. ярлыки и пломбы, если таковые имелись на фене, не повреждены;
  2. по назначению фен не использовался и не употреблялся ни в каких целях;
  3. клиент сберег товарный или кассовый чек.
  4. товарный облик и рабочий функционал прибора сохранены;

Это важно!

При отсутствии документа о покупке факт приобретения фена можно доказать иначе — предоставить показания свидетелей или записи с систем слежения. Эти условия закреплены в законе, принятом 21.

12.2004 под № 171-ФЗ.]]. Основные правила возврата исправного фена Если фен не устраивает клиента по каким-либо личным соображениям, то он вправе посетить магазин и попросить обменять прибор на другой. Источник: //zakon52.ru/podlezhit-li-vozvratu-fen-shhetka-2/

Качественного

Для того, чтобы вернуть качественный фен, покупателю необходимо:

  • Написать заявление, в котором будет указана причина возврата.
  • Приложить чек или другой документ, подтверждающий оплату. В крайнем случае – свидетельские показания.
  • Предоставить сам товар (в идеальном состоянии).
  • Вернуть гарантийный талон и технический паспорт.
  • Сохранить полную упаковку (включая защитную плёнку).

Советы юристов:

1. Как вернуть фен-щетку? Не соответствует своим функциям.

1.1. Здравствуйте, Марина. Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией о предоставлении Вам недостоверной информации о товаре, в соответствии со ст.ст.10,12 Законам «О защите прав потребителей». На этом основании требовать возврат денег. Требования о возврате денег должны быть удовлетворены в течение 10 дней, ст.22 Закона.

Благодарю за Ваше обращение. 2. Купила фен год назад а он сегодня полетел.

Хочу вернуть возможно это. 2.1. Можете предъявить требования, указанные в статье 18 Закона о защите прав потребителей, если в момент поломки данный прибор находился на гарантии. 3. Можно ли вернуть новый фен в течении 14 дней?

3.1. Можно ли вернуть новый фен в течении 14 дней?

Толь ко при наличии технических неисправностей. Если просто передумали, то не вернуть. 4. Могу ли я вернуть в магазин фен-расческу если он мне неудобен. 4.1. Здравствуйте! Данный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит 5. Вчера купила фен, он меня не устраивает, не подходит. Мне вернут деньги. 5.1. Если товар надлежащего качества, то не сможете вернуть обратно .

Мне вернут деньги. 5.1. Если товар надлежащего качества, то не сможете вернуть обратно . 6. Хочу вернуть фен не устраивает модель.

6.1. в 14 дней после покупки вы можете обменять фен на модель другой марки 7. Могу ли я вернуть фен, не бывший в употреблении, в упаковке, приобретен 2 дня назад?

7.1. Здравствуйте. Без недостатка не сможете 8. Возможно ли вернуть деньги за доставку и пересыл и товар ненадлежащего качества, если ситуация такая: Заказала фен в интернет магазине подруге в подарок, заказала заранее.

Она воспользовалась им через месяц и он сломался на 3-й раз, менеджер утверждает что пересыл должна оплачивать я и деньги вернуть они не могут не за доставку, не за фен, только новый вышлют.

На чьей стороне закон и что делать. Отвечают они раз в день и то неохотно.

8.1. Здравствуйте! Конечно, они отвечают неохотно, так как на них нет официальной претензии.

Они с претензиями и то наглеют, а тут просто между ВАми идет переписка. Посоветовала бы подать им официальную претензию. Ничего Вы им платить не должны, а наоборот — они ВАм. Закон на ВАшей стороне. За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Закон на ВАшей стороне. За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго! 9. Купили фен он нас не устроил по техническим причинам отказались вернуть деньги в 14 дневной срок. Попросили написать заявление на рассмотрение. Это правильно по закону? 9.1.

Ни в коем случае нельзя писать их заявление.

Это делается для того чтоб затянуть сроки возврата товара.

Согласно ст. 18 Закона о Защите право потребителей вы имеете право потребовать возврат денежных средств и последующие компенсации.

Необходимо направлять претензию данному магазину с требованием вернуть денежные средства.

Претензию лучше сделать в квалифицированного юриста и приложить к ней ряд жалоб, для того чтоб она была реальна эффективной.

Если хотите, могу Вам помочь. 10. Моим другом был приобретён фен по кредитной карте стоимостью 5 тысяч рублей, который достался мне в подарок. Могу ли я вернуть товар в магазин и забрать деньги.

10.1. В вашем случае, договор купли-продажи это одна сделка. Кредит — это другая сделка. Формально право возврата у вас есть. Только есть один нюанс — при возврате денежных средств продавец может вернуть их на ту карту с которой был произведен платеж.

11. Он надлежащего качества но нашла лучше.

Хочу сдать в течении 14 дней. Могут вернуть денежные средства?

11.1. Можете так как есть закон о потребителе и там указанно товар не понравился можно вернуть но только если товарный вид не испорчен да и я лично телефон так меняла.

12. Купила фен онлайн в магазине, на картинки фен был с функцией регулировки вращения, привезли фен без этой функции, обращалась в магазин, там сказали что фото которые они ставят на товар присылают им производители и в описание под феном не указано что эта функция присутствует, обменять отказались, могу ли я вернуть фен? пользовалась один раз, чек и коробка есть,14 дней не прошло.

12.1. Добрый день! Поскольку из-за картинки, Вас ввели в заблуждение, то по закону о защите прав потребителей, Вы имеете право подать претензию и потребовать замены товара, либо отказаться от него, по причине не соответствия товара с картинкой. Тем более у Вас дистанционная покупка товара.

12.2. Функция вращения должна быть под кнопкой со стрелками. Если Вам предоставили недостоверную информацию о товаре или эта кнопка не работает, Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией об этом и требовать обмен товара или возврат денег. 13. Я могу вернуть фен, если он не подошел, не удобен в эксплуатации?

Очевидно, мощность не соответствует сведениям на упаковке товара.

13.1. У Вас две причины: мощность не соответствует заявленным требованиям или просто не подошёл. В первом случае можете, поскольку товар ненадлежащего качества, а во втором — только исходя из условий магазина.

Товар могут и не принять. 14. Купили в марте 2017 года фен, в сентябре 2017 года он сгорел. Подлежит ли он возврату в магазин, и вернут ли за него деньги? Спасибо. 14.1. Здравствуйте! У данного вида электроприбора год гарантии. Вы можете фен сдать на ремонт по гарантии при наличии чека, квитанции, либо накладной, а также при наличии техпаспорта и коробки фена в магазин, где вы его приобрели.

Вы можете фен сдать на ремонт по гарантии при наличии чека, квитанции, либо накладной, а также при наличии техпаспорта и коробки фена в магазин, где вы его приобрели.

В случае если фен не подлежит ремонту, деньги должны вернуть либо заменить на новый из этой же серии. 14.2. Здравствуйте, обратитесь с письменной претензией в магазин, просите отремонтировать приобретенный товар или возвратить денежные средства. 14.3. Вам необходимо посмотреть в документах на фен срок гарантии на него.

В случае если срок гарантии отсутствует, то гарантийный срок свитается 2 года.

Удачи. 15. Могу ли я вернуть фен-щётку в магазин, если он не соответствует характеристике указанной в инструкции? 15.1. Что значит не соответствует характеристике в инструкции? Это слишком растяжимое понятие, чтобы дать вам однозначный ответ на ваш вопрос.

Более подробно опишите проблему. 16. Брала фен в ноябре 2016 года, в июле 2017 фен перестал работать, пошла, отнесла по гарантии, обменяли на другой фен, другой фирмы, новый фен тоже перестал работать, могу ли я вернуть деньги за него, так как я больше не хочу пользоваться услугами этого магазина?

16.1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 17. Снимали квартиру по договору, преждевременно съехали у хозяйки были проблемы.

При переезде забыла личные вещи (фен и выпрямитель) хозяйка обещала отдать, но перестала выходить на связь.

Что делать в подобной ситуации стоимость ориентировочная 3-3500, но я студентка и для меня это тоже деньги. Знаю, что хозяйка не делала отчислений в налоговую службу по факту сдачи жилья, чеков на личные вещи не имею. Есть ли шанс вернуть? 17.1. Вам в таком случае надо обратиться в полицию с заявлением о присвоении вверенного в доверие хозяйкой то квартиры и при проверки этого заявления она вам все вернет.

17.2. Я бы вам посоветовал претензию написать вашему бывшему арендодателю, а вот если не вернёт с иском в суд обращаться тут более ни как.

18. Хочу вернуть в магазин фен-щётку надлежащего качества.

Она очень неудобная. Можно ли её вернуть?

Есть полный комплект. Купил вчера. 18.1. Можете вернуть на основании закона о защите прав потребителей в течении двух недель с момента покупки.

Скажите что не подошел по размеру или мощности. 18.2. Здравствуйте! Увы, данный товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату, Постановление Правительства № 55 от 19.01.1998 г.

Всего доброго, желаю удачи и всех благ! 18.3. Здравствуйте, товар просто так без причины вернуть нельзя, но вы можете договориться с продавцом. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

18.4. Не можете вернуть/обменять фен надлежащего качества, т.к.он входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 г.), Среди таких товаров в п.11 Перечня указаны электробытовые приборы (технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки). Фен относится к таким товарам. С уважением, 19. Мощность его как то слабовата, прошло четыре дня с момента покупки, позвонила в магазин спросила про обмен они мне ответили но он же у вас уже был в пользовании.

скажите могу я его вернуть, с феном все нормально упаковка в порядке чек есть.

Скажите деньги должны вернуть сразу или через какое то время? 19.1. Если нет брака в товаре и он, тем более, был в использовании, то ни вернуть ни обменять нет правовых оснований.

Всего доброго! 20. Помогите пожалуйста!9.10.2016 года купила в сетевом магазине электроники, утюг и фен, сегодня при использовании сломалась (провалилась) кнопка подачи пара, уже поломка, из за того что не пошёл пар утюг испортил вещь! Я понесла его в магазин, надеялась что вернут деньги ведь с момента покупки прошло 4 дня, они отказались сказали что повреждение механическое и они его забирают на проверку на 20 дней. И скорей всего я его сломала сама так как сильно нажимала на кнопку На сколько это правомерно?

20.1. Здравствуйте, вообще товар с момента покупки не должна сразу ломаться. Вне зависимости вы сильно нажали. При обмене на аналогичный товар пишите претензию по данному поводу укажите ваши требования.

21. Купила фен, спустя два месяца он ломается. Могу ли я вернуть деньги или поменять на другой товар? 21.1. Претензия, при отказе — в суд.

21.2. Да можете это сделать на основании ст18 Закона РФ О защите прав протребителей 21.3.

Здравствуйте! Руководствуйтесь нормами ЗОЗПП 22. Вчера забрала фен-щетку из пункта выдачи заказов.

На месте её проверили: щетка крутиться, вкл и выкл.

Но придя домой и начав укладывать волосы, из щетки посыпалось что то серебристое, как фольга, она начала сильно греться и потом щетка встала и больше не крутится.

Хочу вернуть её обратно: либо возврат денег, либо аналогичный новый товар. Как мне доказать, что это товар ненадлежащего качества и получить новый исправный?

Спасибо. 22.1. Добрый день! Да, можете, в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. 22.2. Добрый день, Вам нужно идти в магазин, писать претензию и осуществлять возврат. Магазин скорее всего возьмёт на проверку.

23. Имею ли я право вернуть в магазин фен для волос. Не подошёл по диаметру. К работе притензий нет.

23.1. Здравствуйте! В течении в недель, при условии что не был в использовании. 24. Купила дочери в магазине фен, он оказался неисправным, сдала в магазин, он провел экспертизу и признал товар бракованным, пригласили забрать деньги, поехала забирать моя дочь (20 лет), деньги не вернули, сказали, кто покупал, тому деньги и вернем. Это так? Спасибо! 24.1. Да, это правильно 24.2.

Да. Вашей дочери отказали правомерно. Стороной по договору купли-продажи являлись Вы.

25. Имеет ли право покупатель вернут купленный фен со щёткой в исправном состоянии? Вед эта щётка — предмет личной гигиены. Покупатель просто не умеет пользоваться этим продуктом.

25.1. Здравствуйте! НЕ:Т, не имеет права УДАЧИ ВАМ 25.2. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 2.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 11.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) 26.

Могу ли я вернуть фен-щетку в магазин, если она была в использовании, но 2 недели не прошло. Хозяин магазина отказываеться ее забрать и вернуть мне деньги.

Предлагает отправить на экспертизу и если нужен ремонт, вернуть обратно отремантированную. А я просто ее хочу вернуть, она мне не подошла. 26.1. Добрый день!Можете, в соответствии со ст.

18 закона «О защите прав потребителей» в течении 14 дней с момента покупки 27. Можно ли вернуть фен-щетку в магазин. Насадки не соответствуют моим коротким волосам.

Сделать укладку не представляется возможным. 27.1. Здравствуйте! вы вправе только обменять фен. 28. Вчера я купила фен, но он не подошел мне по мощности — волосы очень долго сохли и укладывались.

Могу я вернуть его в магазин? Продавец отказался его принять обратно и сказал, что фен относится к средствам личной гигиены, которые обмену и возврату не подлежат. На мою просьбу показать перечень товаров, не подлежащих возврату, продавец долго искала этот перечень, но так и не нашла.

Возможен ли возврат фена в магазин? 28.1. Добрый вечер! Только если Вас ввели в заблуждение или брак. 28.2. Здравствуйте. Фен относится к технически сложному товару бытового назначения.

В соответствии с перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичных, Вы не сможете его поменять. Единственное, что возможно — малая мощность фена вызвана браком, и тогда Вы сможете вернуть фен в магазин 29. Купила фен, пришла домой открыла неаккуратно и коробка порвалась, фен не понравился, могу ли я вернуть его без упаковки?

29.1. Нет, не можете. И не могли бы вернуть и с упаковкой.

Фены обмену или возврату не подлежат, по причине «не понравился». 30. Тёща купила в салоне шапок норковый головной убор за 30 000 руб. Одела три раза и мех внизу шапки стал рваться.

Хотели вернуть деньги они провели свою экспертизу, где в заключении было сказано, что на шапке произошли разрывы в результате, того, что обнаркжены жёлтые пятна от пота и её сушили феном, чего тёща не делала и вернули шапку. Что дальше нам нужно сделать.

Спасибо. 30.1. проведите свою экспертизу 30.2.

Вам необходимо провести экспертизу товара, отправить претензию продавцу с приложенной экспертизой, в случае неудовлетворения ваших требований по возврату денег — подавайте иск в суд о защите прав потребителей.

В суде получите возмещение, если экспертиза докажет, что у товара существенные недостатки (как в вашем случае), возмещением будет стоимость шапки, а также неустойка за неудовлетворение ваших требований и штраф с продавца в вашу пользу — 50 процентов от суммы, + моральный вред. Иными словами, потом две таких шапки купите.

Если Вам необходима помощь, обращайтесь, координаты ниже. Эксперт у нас свой по товарам, сделаем экспертизу и всё взыщем без проблем.

Стоимость экспертизы и юридические услуги оплачивает ответчик (продавец) Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2022 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Фен-щетка BOSCH PHA 2662

К Bosch Volume & Curl PHA 2662 прилагается три насадки разного диаметра для создания разнообразных укладок. При покупке этой модели Вы получите смешанную щетинную щетку диаметром 20 мм, щетку для придания объема диаметром 38 мм, а также щетку с убирающимися зубьями для создания эффектных локонов диаметром 30 мм. С Bosch Volume & Curl PHA 2662 Вы сможете каждый день быть разной!

Производителям фен-щетки Bosch Volume & Curl PHA 2662 удалось устранить проблему статического электричества, которое непременно образуется при сушке волос электрическим прибором. В данной модели предусмотрена функций ионизации — отрицательно заряженные ионы распыляются на волосы, что предотвращает их электризацию и спутывание.