Как попасть к врачу если заболел

Как попасть к врачу если заболел

Где получить полис ОМС?


Прежде чем отправиться на прием к врачу проверьте, если ли у вас полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Это очень важно, потому что без него вам попросту могут отказать в приеме.

Да, по закону каждый гражданин РФ имеет право на медицинское обслуживание, но без полиса — только на экстренное. Получить ОМС может любой гражданин РФ, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории страны. За полисом обращаются в «Единый центр документов» или в любую медицинскую страховую компанию.

При подаче заявки у вас попросят паспорт и СНИЛС, а у несовершеннолетних детей еще и свидетельство о рождении.

После заполнения всех необходимых бланков, сотрудник организации обязан выдать временное свидетельство, по которому уже можно обращаться в больницу. По истечению 30 дней, оригинал ОМС должен быть готов. Полис обязательного медицинского страхования действует по всей России вне зависимости от наличия прописки или временной регистрации.
Полис обязательного медицинского страхования действует по всей России вне зависимости от наличия прописки или временной регистрации.

Он бессрочный. При переезде рекомендуется обратиться в местный филиал страховой компании, которая выдала вам ОМС и «перезакрепиться», указав ваш фактический адрес проживания. Также это можно сделать в некоторых поликлиниках, у которых есть свой страховой стол.

И что дальше?

Я два раза писал главврачам в разных поликлиниках.

Оба раза вопрос решался одинаково: перезванивал заместитель и предлагал подойти за талоном.

Откуда они вдруг появлялись, если их «ну вообще не бывает», я не уточнял.Страховой представитель из моей СМК рассказала, что в большинстве случаев заявление главврачу полностью решает проблему. Исключения бывают, когда нарушения со стороны поликлиники нет.Если все-таки главврач не поможет, у вас два варианта:

  • Пройти исследование платно и подать в суд иск с требованием возместить расходы. Этот вариант подходит еще и в том случае, когда человек сначала заплатил, а потом узнал, что можно было сделать бесплатно. Чтобы выиграть процесс, нужно иметь направление. Я не знаю случаев, чтобы кто-то судился из-за УЗИ, но суды по дорогим исследованиям, например МРТ, результат приносят. Обычно в итоге пациенту звонят из поликлиники со словами: «Подойдите в кассу».
  • Подать письменные жалобы в страховую медицинскую компанию, территориальный фонд ОМС, Министерство здравоохранения и прокуратуру.

В вашей ситуации рано загадывать так далеко. Напомните страховой компании о себе, напишите главврачу, а дальше действуйте по результату.Если у вас есть вопрос об инвестициях, личных финансах или семейном бюджете, пишите.

На самые интересные вопросы ответим в журнале.5592214 февраля 2019ТэгиНад материалом работалиАвтор — Алексей Кашников, шеф-редактор — Марина Сафонова, корректор — Александр Салита, фоторедактор — Максим Копосов, верстальщик — Леся Шарахматова

Loading universal component.Все про медицину7 янв 395K85 дек 2019597K143 дек 20191024K520 ноя 20195629K2916 окт 2019255K422 июл 2019169K1027 мар 201996121K2729 янв 2019127102K486 ноя 202212742K6930 окт 2022131123K808 окт 202218673K751 окт 202273219K9529 мая 2017641238K929 мая 2017641238K927 ноя 2017247258K223 мая 2017828506K828 авг 202221473K2127 мар 201996121K2722 июл 2019169K10

Море полезных статей о финансахВ вашей почте дважды в неделю. Рассказываем только о том, что касается вас и ваших денегПодписатьсяВот это вы еще точно не читали13 дек 20193313K1797 янв 395K8Алексей Каблучков, юрист12 дек 20192313K15Шорты7 дек 201929K4Дмитрий Сергеев, разобрался с донорством органов после смерти8 ноя 2019696K3Дмитрий Сергеев, разобрался с отказом от реанимации8 окт 2019535K1331 дек 20196K19Шорты28 дек 201929K727 дек 20194410K326 дек 20196246K36Екатерина Мирошкина, экономист25 дек 201910968K5324 дек 201914858K69

Как Попасть К Хирургу В Поликлинике Без Записи

Что должен делать сотрудник регистратуры: объяснять местонахождение конкретных врачей и служб поликлиники, озвучивать график работы того или иного специалиста, объяснять как и в какой день пациент может попасть к врачу, организовывать внеочередное оказание помощи пациентам с высокой температурой и острой болью, осуществлять выписку талонов и движение амбулаторных карт. Но, требуя соблюдения прав пациента, нужно понять, что сотрудник регистратуры не должен делать то, что не входит в его должностные обязанности, например, извлекать из воздуха талоны на удобное для вас время, заставлять лабораторию принимать анализы в неурочное время, вызывать такси и т.п.

Сейчас, для того чтобы в поликлиниках, которые проектировались еще в 60-80 годы (а новых практически нет), принять всех желающих, в среднестатистические участковые вместо Айболитов нужно брать исключительно шестируких Змеев Горынычей. 09 Июн 2019 184 Поделитесь записью

    Похожие записи

Как попасть на прием к врачу

Реформирование городской системы здравоохранения, приведшее к созданию амбулаторно-поликлинических центров, изменило и порядок обращения к врачам. Ушли в прошлое очереди у дверей еще не открывшихся поликлиник, когда люди с шести часов утра ожидали возможности записаться в заветном журнале на прием к тому или иному врачу.

Это обстоятельство вроде бы всех должно было порадовать, но не тут-то было — недовольных предостаточно. Об этом свидетельствуют периодически появляющиеся публикации, в которых авторы гневно рассказывают о мытарствах отдельных граждан, безуспешно пытавшихся попасть на прием к врачу.

Читаешь о таких историях и невольно солидаризируешься с «пострадавшим», но стоит вникнуть в суть конфликта — понимаешь, что проблема кроется в неосведомленности отдельного человека, в его незнании, как следует действовать в конкретной ситуации. И это не вина его, а беда, раз не сумел быстро сориентироваться в изменившихся условиях. Чтобы помочь всем, кто еще не усвоил новые правила записи к врачам, редакция обратилась к специалистам Департамента здравоохранения г.

Москвы с просьбой ответить на наиболее часто задаваемые вопросы. Предлагаем вашему вниманию полученные ответы. Вопрос: Как получить талон (записаться) при первичном обращении к участковому терапевту (педиатру)?

Ответ: Самостоятельно записаться на первичный прием к врачу-терапевту участковому (врачу-педиатру участковому) можно через интернет, используя сайт pgu.mos.ru (раздел «Запись на прием к врачу»), а также по единому телефону круглосуточной службы +7(495)539-30-00, по телефону регистратуры поликлиники в часы работы поликлиники, через инфоматы, расположенные на 1-х этажах в холлах поликлиник.

Вопрос: Как попасть на прием к терапевту с температурой? Ответ: При неотложных состояниях (признаки ОРВИ, повышение артериального давления и другие симптомы) к врачу-терапевту и врачам-специалистам можно попасть в день обращения по резервным талонам, выдаваемым в регистратуре или дежурным администратором. Вопрос: Как получить талон при первичном обращении к узкому специалисту?

Ответ: Запись к врачам-специалистам: неврологу, кардиологу, ревматологу, эндокринологу и другим узким специалистам производится по направлению врача-терапевта участкового. Врач-терапевт на приеме определяет необходимость направления пациента на дополнительные обследования и консультации.

При направлении врач согласовывает с пациентом день повторного посещения после обследования и выдает талон к врачу-специалисту. Вопрос: Как действовать при повторном посещении врача (терапевта, педиатра, узкого специалиста)? Ответ: Если пациент уже наблюдается у врача или находится на диспансерном наблюдении, то талон на повторный прием ему выдает лечащий врач.
Ответ: Если пациент уже наблюдается у врача или находится на диспансерном наблюдении, то талон на повторный прием ему выдает лечащий врач. Вопрос: Как попасть в Центр здоровья на профилактический осмотр?

Рекомендуем прочесть:  Веракрус мексика преступность

Ответ: Профилактические медицинские осмотры пациентов в Центре здоровья осуществляются по предварительным журналам самозаписи, при наличии свободных мест и в день обращения пациента в поликлинику. Вопрос: Прием пациентов в поликлиниках ведется по времени, указанному в талоне, или по «живой очереди», а талон лишь подтверждает право человека быть принятым в этот день?

Ответ: Врачи ведут прием по времени, указанному в талоне в соответствии с предварительной записью. Время, отведенное на осмотр пациента, может варьироваться в зависимости от его состояния здоровья, в связи с чем возможно смещение времени приема, указанного в талоне. Вопрос: Изменился ли порядок вызова терапевта (педиатра) на дом?

Ответ: Порядок вызова врача-терапевта (педиатра) участкового на дом не изменился.

После его осмотра при наличии показаний назначается осмотр профильного врача-специалиста. Вопрос: Могут ли выдавать больничные листы и справки об освобождении от занятий в школе или вузе негосударственные медицинские учреждения?

Ответ: Листки нетрудоспособности и справки об освобождении от занятий в школе или вузе могут выдавать негосударственные медицинские учреждения, имеющие лицензию на данный вид деятельности в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июня 2011 года №624н

«Об утверждении порядка выдачи листков нетрудоспособности»

в редакции приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 24 января 2012 года №31н «О внесении изменений в порядок выдачи листков нетрудоспособности, утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июня 2011 года № 624н».

Невозможно выбрать время для записи Госуслуги

  1. Госуслуги не выбирает время — пользователь не может выбрать удобное время посещения при записи;
  2. Пользователь не может изменить время приема в Госуслугах
  3. На Госуслугах нет свободного времени для записи при получении той или иной услуги, например при записи на получение водительского удостоверения, или записи на прием к врачу;

Другое дело, что жалобы в основном поступают от пользователей региональных порталов Госуслуг.

Некоторые и вовсе подозревают, что Госуслуги не дает выбрать время специально, что специалисты, руководствуясь злым умыслом, добавляют различные сложности, чтобы пользователи не могли получать госуслуги в электронной форме, чтобы «не заморачиваться» и избавиться от лишней возни.

Однако, не стоит забывать, что портал Госуслуги, в том числе и все региональные отделения постоянно контролируется специалистами, в том числе и на предмет различных ошибок и недочетов.

В крайнем случае, всегда можно обратиться в службу поддержки портала, которые обычно оперативно отвечают и стараются решить проблемы пользователей в максимально краткие сроки.

Если случай срочный, идите в поликлинику сразу или вызовите врача

При острой боли и в ряде других случаев (например, у вас ОРВИ с повышенной температурой) можно обратиться в регистратуру, чтобы попасть в кабинет неотложной помощи (по ее должны оказать «безотлагательно»). Либо можно позвонить в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом (он приехать в течение двух часов). Если вы не можете дойти до поликлиники или ждать врача столько времени — вызывайте скорую помощь.

Самостоятельная запись на прием

Причем не важно записаны ли Вы на время или хотите попасть к врачу без предварительной записи — очередь в регистратуру отстоять все же придется.

Это нужно, чтобы оформить талон и взять амбулаторную карточку. В некоторых поликлиниках висят объявления о том, что граждане, предварительно записавшиеся, обслуживаются вне очереди. Но на практике приходится сталкиваться с нежеланием людей пропускать кого -либо вперед себя. А сами регистраторы в процесс не вмешиваются.
А сами регистраторы в процесс не вмешиваются.

Дела обстоят лучше в тех больницах, где создано отдельное приемное окно для лиц, идущих по само записи. Но и здесь легко встретить большое количество людей, ведь пользующихся возможностью самостоятельной записи достаточно много.

Поэтому стоит заблаговременно прибыть в лечебное учреждение, чтобы не стоять в очереди в тот момент, когда Вас будут ждать в кабинете врача. Не помешает осведомиться по телефону, за день до посещения больницы, и о возможных изменениях в расписании. Нередко случается, что доктор заболел или ушел в отпуск.

Согласитесь, обидно добраться до поликлиники (особенно, если для человека это неближняя дорога) и узнать, что приема нет.

Сам осмотр врачом ничем не отличается от обычного, который проводится в порядке живой очереди.

Пустите к врачу!

Э.

Разин, Гжель: — Попытался взять свою медкарту из поликлиники, чтобы проконсультироваться с профессором. Но мне отказались её выдать. Это законно?

Е. П.: — В выдаче оригинала карты в медучреждении действительно могут отказать. Но по вашему требованию обязаны сделать копию или выписку из неё, даже если карта содержит десятки страниц.

(Эта услуга может быть платной.) На руки карту обязаны выдать, чтобы вы могли на месте ознакомиться с ней и самостоятельно сделать необходимые выписки. Зачастую пациенту отказывают в предоставлении медкарты — опасаются, что он увидит некие подтасовки.

Человек может обнаружить, что не проходил исследование и не посещал некоторых врачей, хотя записи об этом есть.

Так делают, чтобы получить деньги за якобы оказанные услуги от Фонда обязательного медико-социального страхования либо от страховой компании. Если вы обнаружили лишние записи, жалуйтесь в местный департамент здравоохранения.

А лучше — сразу в Минздравсоцразвития! А. Чесина, Москва: — Хотела подписать контракт на платные роды с государственным роддомом. Там отказались заключать договор напрямую и отправили в страховую компанию, где тарифы выше.

Документ с ценами на услуги в роддоме не показали. Е. П.: — Отказ правомерен, только если вы обратились в медучреждение, которому запрещено оказывать платные услуги.

Если разрешение есть (а узнать это легко — нужно позвонить в территориальные органы управления), но с вами отказываются сотрудничать напрямую, пишите жалобу. В любом случае медучреждение, которое оказывает платные услуги, обязано предоставить прейскурант и оказать услуги на коммерческой основе.

Х. Петров, Вологда: — Собираюсь на приём к кардиологу, но заставляют сначала идти за направлением к терапевту. Почему нельзя, не теряя времени и сил, пойти сразу к нужному врачу? Е. П.: — В зарубежных странах терапевт в подавляющем большинстве случаев сам ставит диагноз и назначает лечение. Такова мировая практика, принятая для того, чтобы не перегружать узких специалистов.

Такова мировая практика, принятая для того, чтобы не перегружать узких специалистов. Ведь, возможно, пациент стремится к кардиологу, а ему на самом деле нужно, например, к невропатологу. У нас же проблемы возникают потому, что либо направления к нужным врачам не добьёшься, либо, наоборот, человека могут без необходимости прогнать по всем специалистам, ведь поликлиника за это получает от государства деньги.

Д. Лидкин, Пятигорск: — В нашей поликлинике к врачу попасть можно, только лично получив талончик. Приходить нужно в 8 утра, но даже к этому времени талончики уже разбирают. Почему нельзя записывать пациентов по телефону?

Е. П.: — Запись по телефону, безусловно, удобнее.

Если нет мест на сегодня, то обычно можно записаться к специалисту на конкретную дату. Коррупция — другого объяснения функционирования системы талончиков я не вижу.

Если талончиков уже нет, то обычно человек готов платить за возможность посещения врача. Если за приём требуют деньги, жалуйтесь в вышестоящие организации, о которых мы уже говорили. (В Минздравсоцразвития «АиФ» пояснили, что порядок приёма пациентов может устанавливаться самим медучреждением.

Однако неотложная медпомощь должна быть оказана вне очереди. — Прим. ред.)

Как бесплатно попасть к волгоградскому врачу?

С 2011 года на территории всей России действует страховой полис ОМС, предусматривающий возможность получения бесплатной медицинской помощи в поликлинике другого города.

Работники медучреждений, входящих в систему ОМС, не имеют права отказывать больным. Особенно, если это касается экстренной помощи. Ее должны оказать безотлагательно и бесплатно, а за отказ это сделать медработнику грозит уголовная ответственность.

Но, вопреки закону «Об основах охраны здоровья граждан», в котором прописано, что каждый имеет право на охрану здоровья и на медицинскую помощь, некоторые сотрудники местной поликлиники могут отказать принимать с полисом, выданным в другом регионе.

Однако в этом случае вы должны знать, что они нарушают закон. Мы провели свой эксперимент. Обзвонили регистратуры нескольких городских поликлиник Волгограда и Ахтубинска с заготовленной легендой: мы не местные, временно пребываем в этом городе. Начали заболевать, нужна консультация врача.

В поликлинике Советского района Волгограда первым делом поинтересовались, есть ли паспорт, полис и снилс.

Убедившись, что все в наличии, пригласили на прием в этот же день, к дежурному врачу.

Для сравнения: обратились в детскую поликлинику в этом же районе. В регистратуре ответили: врач может провести только первичный прием ребенка. Чтобы полноценно пользоваться услугами, необходимо принести свою медицинскую карточку и встать на учет.

Процедура достаточно простая и не занимает много времени. Никаких преград мы не встретили при попытке попасть на прием к терапевту в Ахтубинске. В регистратуре рекомендовали прийти в часы приема к участковому врачу.

Смогли мы записаться и на прием к детскому лору в Ахтубинске.

Если в регистратуре не хотят вас принимать или записывать к врачу, обратитесь с заявлением на имя главврача данного медицинского учреждения. Часто этого бывает достаточно для того, чтобы вам бесплатно оказали необходимую помощь.

Будьте готовы к очереди

Да, вы записались и получили талон на конкретное время, но статистика показывает, что вам, скорее всего, придется подождать в очереди.

Минздрав отчитывается, что новые стандарты обслуживания сократили среднее время ожидания до 13 минут — но там, где их нет, можно прождать втрое дольше. Проблема в том, что у терапевта или педиатра есть только 15 минут (у узких специалистов может быть немного больше) на пациента и врачи по понятным причинам регулярно превышают этот лимит. Кроме того, никуда не делись пациенты категории «только спросить».

Это те люди, которым, по словам представителя проекта «Мое здоровье», действительно нужно только спросить, но на деле все оказывается не так просто, как им казалось.

Также это могут быть просто люди, которые не хотят ждать и проходят без очереди. Скорее всего, вы можете сразу пройти к кабинету врача: у него уже должна быть ваша карта.

Но так бывает не всегда. «По отзывам наших подписчиков из небольших городов, где нет опции записи к врачу, они по-прежнему самостоятельно берут медкарту в регистратуре», — пишет Оксана Потолковская.

Как попасть к врачу, если запись на месяц вперед ? Или хамство в регистратуре

17 мая 2019Полная статистика будет доступна после того, как публикация наберет больше 100 просмотров.Потребовалось на днях мне попасть на прием к специализированному врачу — хирургу.А в данный момент я нахожусь не по адресу прописки.

Это естественно вызывает некоторые проблемы. Узнал , к какой больнице приписан район моего пребывания, я тихо собрался и тихо поехал.Сама по себе больничка была вполне ничего себе. Ремонт сделан, убрано, чистенько.

Регистратура посреди первого этажа — все на западный манер.В регистратуре предъявил паспорт, страховое и снилс — надо стать на учет по месту пребывания в поликлинике. Без этого никак. Меня зарегистрировали и наконец поинтересовались целью моего визита то в обитель здоровья. — Так собственно зачем вы пожаловали, дорогой Бездельник?

— Ну как зачем, мне бы хирургу записаться, желательно, если прием есть сегодня, сейчас, если нет. Было бы возможно и на завтра.

— Эм, уважаееееемый, хирург у нас принимает только по дням и сегодня не этот день! Да и запись есть только на 27 мая!

( я на прием пришел 13 мая), вас записывать?- Ну как на 27 мая, если мне очевидно надо именно сейчас, так как вероятно потребуется вмешательство, да и больно же. — Ну тогдаааа Вам через кабинет первичного приема, сначала туда, завтра с двух в порядке живой очереди, затем , если врач, решит.Уточнив время начала работы кабинета первичного приема, я удалился.

Решено было ехать в городскую травму. В городской травме на меня посмотрели и сказали, чтоб к хирургу бежал аки молодой козел.Собственно обдумав все, я понял, что ситуация слегка печальная.

Да и на работу выходить в четверг. Что делать то? Вспомнился мне один полезный совет, который я прочитал на крупном развлекательном сайте.

Надо позвонить!Я присел на лавочку, открыл поисковик и начал искать горячую линию страховой компании моего полиса ОМС.Через пол часа поисков мне таки удалось найти нужный номер, дозвонился с первого раза.

Трубку взяла девушка, представилась Светланой — — Добрый день, Светлана, Страховая компания «У вас нет выбора», чем я могу вам помочь? — Добрый день! Меня зовут Бездельник Батькович, хотелось бы оставить жалобу на работу городской поликлиники № 9, как это можно сделать? — Может быть я могу Вам чем- то помочь без жалобы?

Расскажите , что у вас случилось.

Я кратко описал ситуацию и отношение в регистратуре и то, что ждать до 27 мая ну совсем не вариант. Светлана попросила подождать, сказала я сейчас позвоню замглавврача и мы все уладим, пообещала перезвонить.Через пол часа она мне позвонила, рассказала — мне необходимо прийти в среду, к девяти утра на прием. Меня примут. В случае если не примут, обратится к заглавврача.

Посоветовали профилактические мероприятия и попросили не тревожится. Я поблагодарил Светлану и попрощался.А в среду меня приняли, ну не в девять утра конечно, но в порядке живой очереди я попал к врачу к десяти.Вот так.