Как написать в добродел

Как написать в добродел

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ ДОБРОДЕЛ


Чтобы зарегистрироваться на сайте Добродел нужно создать учетную запись. Кнопка «Зарегистрироваться» расположена в правом верхнем углу.

В открывшейся форме необходимо заполнить обязательные поля (помеченные *). На электронную почту, указанную при регистрации будет отправлена ссылка, перейдя по которой пользователь подтверждает правильность ввода данных и получает доступ в личный кабинет, где может отслеживать ход рассмотрения обращения (статус претензии, ФИО исполнителя и его комментарии).

Написать жалобу на сайт Добродел

В 2015 году инициативой Правительства Московской области был разработан и запущен портал сбора жалоб «Добродел». Кнопка «Зарегистрироваться» расположена в правом верхнем углу.

В открывшейся форме необходимо заполнить обязательные поля (помеченные *). Источник: http://balans38.ru/kak-napisat-pismo-krasivo-v-dobrodel-43638/

Пошаговая инструкция подачи жалобы

Существует простая пошаговая инструкция того, как написать жалобу на сайте «Добродел». Для этого нужно сначала войти под своим логином и паролем в личный кабинет.

Затем найдите вкладку, позволяющую создавать новые обращения.

Для того чтобы написать жалобу на официальный сайт «Добродел» в Москве, нужно перейти в раздел формирования нового обращения. Затем внимательно выберите наиболее подходящую категорию.

Это очень важно, поскольку при неправильном выборе категории ваша жалоба может быть оставлена без рассмотрения в соответствии с правилами, утвержденными правительством Московской области.

После того как проблема полностью описана словами, можно подкрепить факты изображениями в формате jpg, bmp png или gif. Максимальное количество прикрепляемых фотоснимков составляет 5 (пять) штук.

А вот разрешение каждого из них не может превышать 10 Мб. Далее нужно определиться с тем, хотите ли вы, чтобы жалоба была в открытом доступе для всех посетителей портала. Если да, то выберите открытое обращение, если нет, то закрытой. После этого достаточно отправить сове сообщение и ждать результатов его рассмотрения.

После этого достаточно отправить сове сообщение и ждать результатов его рассмотрения.

Горячая линия в Московской области

Горячая линия Добродел в Московской области подразумевает прямую связь, но не телефонную, между участником событий и исполнителем. То есть сведения передаются из первых рук без посредников сразу на сайт.

Заявитель самостоятельно формирует свою жалобу или предложение, отправляет на исполнение и получает официальный ответ о проведенной работе по устранению проблемы. Никаких операторов и менеджеров, выступающих в роли координатора или посредника.

Что делать, если я не удовлетворен решением моего вопроса?

Представители власти Московской области и администрация сервиса внимательно рассматривают все заявления и стараются дать на них исчерпывающие ответы и выполнить по ним соответствующие мероприятия. Но могут поступить на рассмотрение жалобы, решение которых требует материальных и технических средств, отсутствующих в настоящее время у исполнительных органов. На свое усмотрение запрашивающий может поступить следующим образом:

  1. направить на «Обратную связь».
  2. повторно отправить свой запрос в той же редакции;
  3. направить сообщение в группу «Предложения»;
  4. изменить формулировку и направить на новое рассмотрение;

Как работает Добродел

Каждый житель Подмосковья может отправить с помощью официального сайта Добродел три типа обращения:

  1. выразить благодарность;
  2. сообщить о проблеме (вынесена отдельная форма для бизнеса);
  3. внести предложение.

Единая книга жалоб Добродел позволяет зарегистрировать обращение в одной из 18 категорий, расположенных на панели слева.

Здесь можно пожаловаться на автомобильные дороги, благоустройство города и придомовых территорий. , образовательных учреждений, и , нарушений в сфере торговли, работу общественного транспорта и т.д.

Каждая категория в свою очередь делится на подкатегории.

Такая детализация позволяет максимально быстро определить организацию, ответственную за решение проблемы и избежать ненужных отписок. После публикации сообщение попадает на модерацию, где в течение 2-х рабочих дней проверяется сотрудниками сайта. После этого жалоба публикуется, регистрируется и затем передается в соответствующий орган исполнительной власти.

Там назначается исполнитель, ответственный за своевременное рассмотрение обращения.

На портале также есть опция «интерактивная карта», с помощью которой пользователи могут посмотреть информацию о сообщениях других жителей этого же района, а также ознакомиться с общей статистикой ответов на обращения.

Создание профиля

1.Чтобы зарегистрироваться, откройте в браузере офсайт — vmeste.mosreg.ru. 2. Вверху справа клацните по ссылке «Вход».

3. На панели для входа щёлкните «Регистрация». 4. Укажите имя и фамилию. 5. Придумайте и введите 2 раза (в двух последующих строках) пароль для входа в веб-портал.

6. Введите полный адрес рабочего почтового ящика. 7. Для отправки данных нажмите «Регистрация».

8. В случае успешного завершения создания профиля вы получите сообщение о необходимости верифицировать e-mail.

Какой телефон горячей линии Добродел?

Найти телефон горячей линии портала не получится, так как предусмотрена только прямая связь в электронном виде.

Все сведения передаются только онлайн, без задействия телефонной линии.

Если все же необходимо позвонить и в телефонном формате рассказать о проблеме, то запомните номер телефона приемной Правительства, так как именно губернатор курирует работу Добродел:

  1. .
  2. .

Обратиться могут как Москва, так и Подмосковье по любым вопросам, связанным с ненадлежащим выполнением своих обязанностей, со стороны чиновников. Но перед этим рекомендуем воспользоваться формой на сайте.

Как зарегистрироваться

Регистрация на портале «Добродел» производится в следующей последовательности:

  • Согласиться с условиями сайта.
  • Ввести адрес электронной почты.
  • Выбрать муниципальное образование.
  • Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  • На открывшейся странице указать имя и фамилию.
  • Перейти по ссылке:
  • Придумать пароль, который для правильной регистрации следует ввести дважды.

Для завершения регистрации необходимо верифицировать почтовый ящик:

  • После выполнения вышеописанных действий можно приступить к изучению основных правил написания жалобы на сайте, а также как редактировать ещё неотправленное сообщение.
  • Чтобы подтвердить адрес электронной почты, следует перейти по ссылке, которая будет прислана в сообщении.

Как отправить обращение на портал «Добродел»

Интернет-портал начал работать 1 июня 2015 года.

Через него жители Подмосковья могут направить свои жалобы и предложения.

Чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться. Работа портала организована таким образом, что запрос автоматически адресуется в профильное ведомство области.

Отправлять сообщения можно также с помощью мобильного приложения.

Регистрация на портале Для регистрации потребуется заполнить форму: указать фамилию и имя, действующий адрес электронной почты и придумать пароль. После отправки формы понадобится проверить электронную почту — на нее должно прийти письмо-подтверждение.

Отправить жалобу В раздел «Сообщить о проблеме» можно направить жалобу, которая требует решения в срок до 8 рабочих дней. Такие обращения распределяются по следующим тематическим категориям: автомобильные дороги; город, благоустройство территорий; двор, придомовые территории; дом, ЖКХ; медицинские учреждения; нарушения в сфере торговли; образовательные организации; общественная инвентаризация; природа и экология; проблемы бизнеса; работа МФЦ; связь, Интернет, СМИ; транспорт, физическая культура и спорт; безопасность; имущественный контроль; доступная недвижимость; неформальная занятость граждан. Если в списке категорий нет той, которая подходит вам, воспользуйтесь формой «Внести предложение» и затем подробно опишите свою проблему или пожелание.

Проблемы, с которыми могут столкнуться подмосковные предприниматели, вынесены в отдельный блок «Проблемы бизнеса».

Также для удобства пользователей отдельно создана форма для подачи запросов о кадастровой стоимости участка. На какой стадии находится решение проблемы, легко отследить под каждой конкретной жалобой. В случае, если проблема не решена в течение указанного срока, обращение можно отправить на доработку.
В случае, если проблема не решена в течение указанного срока, обращение можно отправить на доработку.

Выразить благодарность Пользователям портала «Добродел» предоставлена возможность поблагодарить за решение проблемы. Для этого также потребуется выбрать тематическую категорию. Интерактивная карта На интерактивной карте можно выбрать конкретное муниципальное образование и посмотреть адресно, какие жалобы поступали, на какие из них был дан ответ.

Также есть возможность прокомментировать сообщение другого пользователя. Например, если у вас такая же жалоба или вы располагаете новыми фактами о проблеме.

Виктория Кулагина

Зачем нужна служба поддержки?

Электронная форма связи предназначена для отправки жалоб на неудовлетворительное состояние городского благоустройства:

  1. Отсутствие горячего водоснабжения:
  2. Некачественное дорожное покрытие.
  3. Ненадлежащая уборка территории;
  4. Нерегулярный вывоз твердых бытовых отходов:
  5. Отсутствие уличного освещения вдоль пешеходных и автомобильных дорог;
  6. Отсутствие детской площадки или плохое состояние игрового комплекса;
  7. Поврежденные остановки общественного транспорта;

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу

Источник: , Татьяна Коробейник Обновленная версия портала «Добродел» .

По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее. Редакция mosreg.ru решила проверить так ли это. Мы попытаемся оформить жалобу на «Доброделе» и подробно рассказать, как нам это удалось.

Регистрируемся на сайте Источник: Для того, чтобы написать жалобу на обновленном портале «Добродел», необходимо войти в систему. Если вы были зарегистрированы в старой версии версии, то для входа в систему достаточно ввести свой E-mail и пароль личного кабинета. Если нет, то от вас потребуется авторизация на сайте.

Для этого нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу сайта, после чего заполните форму.

В отличие от старой версии в новой не требуется вводить имя и фамилию, можно придумать псевдоним.

Далее нужно указать электронный адрес почты, муниципалитет и придумать пароль. Об успешной регистрации уведомят сразу – сайт автоматически перебрасывает пользователя в раздел «Жалобы». Дополнительно подтверждать регистрацию с помощью перехода по ссылке в письме-уведомлении, пришедшем на электронную почту, не обязательно.

Отправить жалобу Сразу хочется отметить то, что в новой системе не надо искать кнопку «Создать жлобу» или «Рассказать о проблеме». При регистрации сайт автоматически открывает этот раздел.

Остальные разделы портала – карта жалоб, опросы, раздел о проекте и т.д.

– располагаются на верхнем уровне, что облегчает их поиск. Итак, оформляем жалобу. Нажимаем на кнопку «Создать жалобу» и переходим на страницу раздела. У вас попросят подробно (в 700 словах) написать о проблеме и указать адрес, по которому было зафиксировано нарушение: населенный пункт (не обязательно ваш), улицу и дом, для конкретики, сообщение подкрепляем фото-подтверждением (максимум 5 фотографий).

У вас попросят подробно (в 700 словах) написать о проблеме и указать адрес, по которому было зафиксировано нарушение: населенный пункт (не обязательно ваш), улицу и дом, для конкретики, сообщение подкрепляем фото-подтверждением (максимум 5 фотографий).

Написанную жалобу можно скрыть от других пользователей, также можно согласится на получение рассылки о сообщениях о проблемах, обнаруженных рядом с вашей. После заполнения формы, нажимаем «Создать жалобу». Отметим, что тематическую категорию жалобы (автодороги, благоустройство территорий, ЖКХ, медицинские учреждения; нарушения в сфере торговли; образовательные организации и т.д.) указывать не обязательно.

Модераторы портала сами определят ее тематику и оправят в необходимое ведомство. Решение проблемы Оформленная жалоба отправляется на модерацию. После успешной модерации пользователя проинформируют (в личном кабинете или пришлют на почту) о возможных сценариях решения проблемы с описанием и фиксированными сроками выполнения от 2 до 8 дней.

Каждая стадия процесса легко отслеживается на сайте.

В случае, если проблема не решена в течение указанного срока, обращение можно отправить на доработку. Другие функции Кроме составления своей жалобы можно посмотреть жалобы других пользователей. Для этого достаточно перейти в раздел «Карты» и выбрать интересующие параметры: муниципалитет, статус жалобы (в работе, получен ответ или решено), категорию сообщения, тип проблемы и давность подачи заявки.
Для этого достаточно перейти в раздел «Карты» и выбрать интересующие параметры: муниципалитет, статус жалобы (в работе, получен ответ или решено), категорию сообщения, тип проблемы и давность подачи заявки.

Также пользователю теперь доступно участие в опросах, что, по словам разработчиков, позволят каждому жителю Подмосковья выразить свое мнение.

В настоящий момент предлагается оценить работу общественного транспорта, МФЦ и условия ведения бизнеса в сфере общественного транспорта. В скором времени на портале появится новая функция – голосование. С ее помощью граждане смогут проголосовать за задачи, которые требуют больших финансовых вложений, тем самым принять участие в процессах, происходящих в регионе.

Вывод: На первый взгляд незарегистрированному пользователю может показаться, что создатели «Добродела» усложнили функционал, поскольку дизайн сайта изменился кардинально. Стало больше цвета, с главной страницы ушла карта и вместо кнопки «Сообщить о проблеме» в глаза сразу бросаются статистические данные. Но это только на первый взгляд.

На самом деле, как и было заявлено разработчиками, новая версия стала более удобной. Все начинается с регистрации на сайте.

«Добродел» сам помогает гражданам оформить жалобу, при этом не требуя от него обязательного уточнения тематики сообщения. Теперь пользователей не просто уведомляют о решении его проблемы, а рассказывают, как это произошло. Также большим плюсом стало появление раздела «Опрос», что дополнительно указывает на заинтересованность властей во мнении жителей.

А с появлением раздела «Голосование» пользователи смогут участвовать в выборе приоритетных задач региона.

Надежда Осодоева

Другие нюансы

На сервисе «Добродел» кроме сообщений о проблемах, есть сообщения и для предложений. Проблемы, то есть жалобы граждан решаются в течение 8 дней.

Предложения они рассматриваются намного дольше и причиной этому есть объективные обстоятельства работы министерств. Отличить жалобу от предложения интуитивно достаточно легко.

Например, если человек направляет письмо и описывает о яме на дороге, то, скорее всего, это будет жалоба.

А вот письмо о том, что на улице нужно положить новый асфальт уже будет предложением и рассматриваться оно хоть и будет, но положительный ответ получить смогут не все граждане. В итоге можно сказать, что если гражданин остался недовольным своим решением, то он может оценить качество решения проблемы и отправить её на повторное рассмотрение.
В итоге можно сказать, что если гражданин остался недовольным своим решением, то он может оценить качество решения проблемы и отправить её на повторное рассмотрение.

В любом случае сервис «Добродел» — это реальный диалог власти и органов власти, который зарекомендовал себя положительной работой уже на протяжении многих лет.

Алгоритм работы портала

«Добродел» — это официальный сайт Московской области и Москвы, где можно написать жалобу на действие или бездействие представителей органов власти разного уровня.

Существует определённый алгоритм работы портала, который стоит учитывать при планировании своего обращения.

Перед тем, как написать жалобу в «Добродел» в Московской области, нужно знать, что допускается три вида подачи обращений:

  1. внесение конструктивного предложения с конкретными вариантами его внедрения в действительность;
  2. просьба объявить благодарность должностному лицу за определённую выполненную работу (обязательно нужно указывать факт обращения и результат реагирования).
  3. сообщение о существующей проблеме, недостаточно эффективной работе той или иной государственной структуры, функционировании отдельного чиновника и т.д.;

Для упрощения работы заявителя предусмотрено разделение книги для жалоб на 18 (восемнадцать) структурных разделов. Среди них нужно определить тот, который в наибольшей степени отвечает на поставленную проблему.

Рубрикатор интуитивно понятный: здесь есть качество автомобильных трасс, состояние асфальтового покрытия, уборка и благоустройство придомовых территорий, работа лечебно-профилактических учреждений и т.д.

После выбора соответствующей обращению категории появляется возможность конкретизировать свою жалобу путем выбора подкатегории.

После того, как текст жалобы написан, все необходимые поля заполнены, необходимо отправить на модерацию. Она длится не дольше 48 часов.

В это время ответственный сотрудник выбранного ведомства рассматривает обращение и определяет его статус. Затем он отдает жалобу в работу тому ответственному лицу, которое обладает достаточной компетенцией для эффективного рассмотрения обращения гражданина.

Предусмотрен предельный срок работы ответственного чиновника над поступившей в его распоряжение жалобой. Он ограничен 9 (девятью) рабочими днями. По истечении этого срока заявитель получит исчерпывающий ответ на свое обращение.

В случае необходимости в течение этого срока с подателем могут связываться должностные лица для уточнения информации и затребования некоторых дополнительных фактов.

Отправка жалобы через мобильное приложение

Организация разработала мобильное приложение для пользователей.

Возможности программы аналогичны официальному сайту. После авторизации нажмите кнопку «Подать жалобу» и заполните предложенную форму.

Система сразу предложит сделать фотографию посредством встроенной камеры. Вы можете зафиксировать нарушение.

Фото послужит доказательством проблемы. Затем укажите тему вопроса и подробно опишите проблему. После нажатия кнопки «Отправить» сообщение рассмотрят сотрудники контактного центра.

Продолжительность обработки заявки аналогичная – два рабочих дня.

Приложение распространяется бесплатно через каталоги Google Play и AppStore.

Простой интерфейс позволит разобраться с функционалом самостоятельно. Если возникают технические неполадки, воспользуйтесь технической поддержкой.

Откройте раздел «Обратная связь» и напишите обращение.

Обратите внимание, что разделы приложения могут варьироваться от установленной версии. Разработчики регулярно совершенствуют программный продукт, исправляя ошибки и добавляя новые возможности.

Поэтому рекомендуется всегда проверять актуальные обновления.

Как отправить жалобу через «Добродел». Инструкция

При нарушении законных прав гражданина не обязательно сразу обращаться в суд или прокуратуру.

Эти организации и так переполнены заявлениями и жалобами, поэтому ответа приходится ждать довольно долго. Если раньше необходимо было предварительно записываться на приём к чиновникам и тратить личное время на посещение госучреждения, то сегодня в этом нет никакой необходимости. За это время удалось устранить более 20 проблем в различных сферах.

Кроме высокой эффективности работы портала популярность этого сайта во многом связана с тем, что для отправки сообщения достаточно простой регистрации.

Уже через несколько минут после заполнения анкеты с указанием адреса электронной почты и номера телефона можно отправить жалобу по интересующему вас вопросу.

Если все действия выполнить по указанной ниже инструкции, то с высокой долей вероятности можно надеяться на успех. https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA Как установить счетчики на воду в Московской области>> Направить жалобу можно и через портал «Добродел». После входа в. Через него жители Подмосковья могут направить свои жалобы и предложения.

Чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться. Работа портала организована таким образом, что запрос автоматически адресуется в профильное ведомство области.

Отправлять сообщения можно также с помощью мобильного приложения. После того как сотрудник патрульной службы сверит данные водителя и его внешность, проверят наличие задолженностей по штрафам, его могут отпустить под честное слово за правами, ограничившись устным предупреждением. Документы о личности заявителя.

Самый распространенный способ реструктуризации долга.

Применение противотуманных фонарей вместо фар ближнего света. Условия соглашения противоречат целям работы фирмы, которые указаны в учредительной документации. К сожалению, договор и чеки по тому кредиту-утеряны, сама в банк идти не решаюсь, дабы не сочли этот визит, как контакт с банком.

Итоговая выгода составит 455 000 руб.

Запросы такого рода обрабатываются в течении 1-1,5 месяцев (это абсолютно точно, исходя из многолетнего опыта) Потом откручиваете номера автомобиля, и снова встаете в очередь к регистрационному окну (только громко при этом не ругайтесь, очередь тут на сегодня будет последней)куда надо будет сдать и документы, и номера.

Например, от выслуги лет, должности на службе, присвоенного звания и т. Необходимо сказать, что какие-то нарушения сроков являются грубейшим нарушением законодательства, поскольку сроки в дальнейшем не смогут быть продлены. Оформить семейный капитал можно на детей, которые родились в период действия программы, то есть с 1 января 2015 до 31 декабря 2019 года включительно.

Действующим законодательством установлены определенные льготы по уплате госпошлины при продаже (покупке) квартиры. Какие документы необходимы для получения паспорта в 14 лет 2019 году. Лишь по прошествии 20-дневного срока после направления второго напоминания обслуживающая организация может отрезать газ.

Я дослужился до звания фельдфебеля, был ранен.

Источник: https://nskcomputers.com/trudovoe-pravo/kak-napisat-zhalobu-v-dobrodel-moskovskaya-oblast-obrazets.php

КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА САЙТЕ ДОБРОДЕЛ

Чтобы написать жалобу на официальном сайте московской области Добродел, необходимо:

  1. Выбрать «Создать+» и перейти в раздел создания обращения.Важно! Здесь регистрируются проблемы, которые могут быть решены в течение 8 рабочих дней.
  2. Выбрать категорию обращения. Претензия, которая не подходит ни к одной из тематик, предлагаемых сайтом, может быть опубликована в разделе «Предложения».

Внимание! Модераторы проверяют сообщения на соответствие выбранной тематике. В случае несоответствия сообщение может быть перенесено в соответствующий раздел.

  1. Детализировать проблему, выбрав подтему.

Например, поводом написать жалобу стала неудовлетворительная работа общественного транспорта.

С помощью электронной формы можно конкретизировать суть обращения.

  1. Выбрать параметры публикации.Жалоба может быть опубликована как открытое письмо. Такие «публичные» сообщения, а также ход их рассмотрения и комментарии к ним могут просматривать все пользователи. «Закрытые» жалобы видит только заявитель.
  2. Нажать «Отправить проблему».
  3. Заполнить электронную форму.Необходимо ввести адрес, а затем, руководствуясь системными подсказками, описать проблему в специальном поле ввода. Максимальное число символов – 700. Программа позволяет также прикрепить фото в формате jpg, png, gif, bmp размером не более 10 Мб. В одно сообщение можно вложить не более 5 фотографий.

Как пожаловаться на сайте Добродел

Чтобы написать жалобу на официальном сайте московской области Добродел, необходимо:

  1. Выбрать «Создать+» и перейти в раздел создания обращения. Важно! Здесь регистрируются проблемы, которые могут быть решены в течение 8 рабочих дней.
  2. Выбрать категорию обращения.

    Претензия, которая не подходит ни к одной из тематик, предлагаемых сайтом, может быть опубликована в разделе «Предложения».

Выбор категории жалобы на сайте Добродел Внимание! Модераторы проверяют сообщения на соответствие выбранной тематике. В случае несоответствия сообщение может быть перенесено в соответствующий раздел.

  1. Детализировать проблему, выбрав подтему.

Например, поводом написать жалобу стала неудовлетворительная работа общественного транспорта.

С помощью электронной формы можно конкретизировать суть обращения. Форма жалобы на сайте Добродел

  1. Нажать «Отправить проблему».
  2. Выбрать параметры публикации. Жалоба может быть опубликована как открытое письмо. Такие «публичные» сообщения, а также ход их рассмотрения и комментарии к ним могут просматривать все пользователи. «Закрытые» жалобы видит только заявитель.
  3. Заполнить электронную форму. Необходимо ввести адрес, а затем, руководствуясь системными подсказками, описать проблему в специальном поле ввода. Максимальное число символов – 700. Программа позволяет также прикрепить фото в формате jpg, png, gif, bmp размером не более 10 Мб. В одно сообщение можно вложить не более 5 фотографий.

Важно!

Нельзя объединять несколько жалоб в одну.

Для каждой проблемы создается отдельное обращение.

Сайт Добродел: http://vmeste.mosreg.ru

Как написать в службу поддержки Добродел?

Госуслуги становятся ближе к гражданам, поэтому все чаще отмечается появление новых сервисов для работы с документами и т.д.

Когда человек сталкивается с проблемами общения с чиновниками, об этом можно сообщить в надлежащие органы. Чтобы повысить качество обслуживания граждан, Правительство Московской области внедрило сервис, доступ к которому осуществляется через их же сайт — или приложение для мобильных.

У Добродел есть служба поддержки, которая занимается консультацией пользователей, если у них возникли вопросы по правилам подачи жалоб и т.д. Обратиться за консультацией в электронном режиме можно несколькими способами:

  1. Написать комментарий через социальные сети.
  2. Через форму «Обратная связь» там же на сайте — .

Наиболее действенный способ это рассказать о своих трудностях через форму, заполнив следующие «поля»:

  • Тема.
  • Контакты.
  • Подробное сообщение.
  • ФИО.

Предусмотрено, что пользователь вправе прикрепить до 5 фотокарточек.

Как ещё можно написать в техподдержки портала, расскажем ниже.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Если вопрос или просьба были отправлены с нарушением правил подачи сообщений, то модератор вправе отклонить их.

Частыми нарушениями являются:

  1. подача сообщения незарегистрированным на сайте пользователем;
  2. превышение предельно допустимого объема сообщения;
  3. отсутствие в заявлении конкретных фактов.
  4. прикладывание некачественных фотографий, фотографий с изображением посторонних людей, подвергнутых обработке в фоторедакторах;
  5. написание сообщения в эмоциональном тоне с использованием ненормативной лексики;

Отклонению подлежат просьбы личного и коммерческого характера, содержащие угрозы и призывы к насилию.

Подтверждение почтового ящика

1.

Перейдите в e-mail, который вы указывали в форме на сайте. 2. Откройте сообщение с сайта.

3. В его тексте пройдите по ссылке «Подтвердить… ». 4. На новой вкладке откроется сообщение о завершении процедуры. Закройте его (кнопка «OK») и приступайте к работе.

Внимание! Убедитесь в том, что вы прошли авторизацию.