Где написано что нижнее белье возврату и обмену не подлежит

Где написано что нижнее белье возврату и обмену не подлежит

Оглавление:

Как вернуть в магазин купальники и нижнее белье согласно закону


Давайте разберемся можно ли вернуть в магазин нижнее белье, воспользовавшись законом о защите прав потребителей. Гарантированно получить деньги за приобретенное нижнее белье удастся только в случае, когда у покупки имеются качественные дефекты. Этому поможет сложившаяся практика. Обмену не подлежат обладающие надлежащими характеристиками:

  • купальники.
  • трусы;
  • бюстгалтеры;
  • колготки, чулки и носки;

Объединяющим критерием выступает непосредственный и тесный контакт с телом.

К первой группе допустимых причин сдачи товара обратно относятся его недостатки. Их перечень достаточно широкий. Перечисленные причины встречаются чаще всего.

Что считается чулочно-носочными товарами

Определение им также дано в ГОСТ 17037-85. К чулкам-носкам относят изделия из трикотажа, надеваемые непосредственно на тело и покрывающие нижнюю его часть и (или) ноги, включая ступни.

К таким товарам ГОСТ причисляет носки, колготы, гетры, чулки и получулки, подследники. Таким образом, ни нераспечатанные колготы, ни новенький купальник, ни пижаму в ненарушенной упаковке — если они просто разонравились — вернуть не получится.

Возврат или обмен возможны только, если в этих товарах обнаружится брак. При этом следует руководствоваться , т. е. обычными правилами возврата товаров с недостатками.

Подлежит ли возврату?

Разновидностей нижнего белья, а тем более моделей теперь великое множество, не перечесть одних только производителей.

Впечатляет и разброс цен на предметы нижней одежды. Купив даже очень дорогое, качественное белье, оказавшееся не впору или не подходящего фасона, покупателю стоит знать: товар такого типа, если он не имеет дефектов, однозначно возврату не подлежит.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: +7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область +7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 600-36-17 Остальные регионы Это быстро и бесплатно! Предметы бельевого назначения из соображений гигиены и санитарии внесены в п.5 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату… (утв.

ПП РФ №55). При всем желании продавец не станет оформлять приемку бюстгальтера, трусиков или комплекта: подобное действие противозаконно.

Покупатель имеет право сослаться на ст.

8 ЗОЗПП РФ и требовать возврата на том основании, что продавец не предупредил о невозможности обмена приобретаемых предметов, а письменного предупреждения в отделе, торгующем бельем, также не наблюдалось – такая уловка может сработать, особенно в случае, когда покупатель действительно далек от нюансов темы. Если же обнаружены любые недостатки в купленном предмете нижнего белья, то в таких случаях потребитель вправе, ссылаясь на ст.

18 ЗОЗПП РФ, настаивать на возврате некачественной вещи и потребовать удовлетворить одно из законных требований:

  1. вернуть уплаченные деньги.
  2. произвести замену на похожие вещи с корректировкой оплаты, соответственно цене;
  3. обменять товар на аналогичный, но качественный;
  4. уценить некачественный товар (если клиент согласен после этого им пользоваться);

Важно, чтобы недостатки возникли до момента получения вещей покупателем на руки, т.е.

были фабричными. Происхождение дефектов не должно вызывать сомнений, чтобы трактоваться как брак изготовителя.

Если возникнет спор касательно причин образования недостатков, то продавец вправе привлечь экспертов, и уже далее действовать в зависимости от заключения экспертизы. Назначение экспертизы оправданно только в случае, когда цена белья того стоит.

В отличие от большинства покупателей, продавцы отменно осведомлены в правах потребителей и в случае, когда дефект действительно заводского происхождения, без волокиты решают вопрос на месте и в день обращения.

Возврат белья с дефектами

Но есть и другой вариант развития ситуации с купленным бельем.

Оно может быть некачественным, то есть с браком. Это может обнаружиться дома, при вскрытии упаковки, а может быть выявлено в процессе эксплуатации белья.

Например, красящееся белье, растянувшийся купальник указывают на несоответствие требованиям к данной категории товара и на недобросовестность производителя. В таких ситуациях, покупатель может сделать возврат белья, в соответствии со статьей 18 закона о правах потребителя. Его действия аналогичны действиям в первом варианте.

Он может предъявить претензию продавцу на некачественный товар, а продавец обязан заменить его на другой такой же товар соответствующего качества, или принять товар, возместив полностью его стоимость.

Конечно, многие покупатели могут решить, что не стоит поднимать шум из-за купленного за 1000 рублей белья, при этом, можно потерять на экспертизе и судебных издержках гораздо больше. Чтобы этого не произошло, а справедливость восторжествовала, в таких ситуациях следует обращаться к профессиональным юристам, которые сохранят время, деньги, а главное – нервы покупателя.

Чтобы этого не произошло, а справедливость восторжествовала, в таких ситуациях следует обращаться к профессиональным юристам, которые сохранят время, деньги, а главное – нервы покупателя.

ООО “Юридическая защита потребителей” При копировании материалов обязательна активная обратная ссылка!

Подлежит ли возврату или обмену нижнее белье не качественное

Кроме этого, информация может быть напечатана на чеке, квитанции или ином документе.

Нижнее бельё, по закону, разрешается возвратить, если имеются очевидные признаки плохого качества изделия: При возврате товарные свойства должны сохраняться, не должна быть нарушена целостность упаковки, не утеряны ярлыки, ценники, этикетки, иначе изделие обмену и возврату не подлежит. В магазине следует показать бракованный товар, чётко объяснить продавцу причину возврата, предъявить свои претензии.

Продавец производит осмотр товара и выявление дефектов в присутствии покупателя. Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы.

Но в любом законе есть поправки и исключения.

Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают. Здесь указано, что верхний трикотаж: Потребитель должен оформить в магазине претензию . Все ли можно вернуть обратно и как быть с вещами, купленными в кредит?

А тут инструкция по написанию претензии в МТС. Подлежит ли возврату ваше нижнее бельё по закону можно понять по ряду обязательных условий.

Каждое из них должно быть соблюдено для того, чтобы можно было настаивать на принятие магазином товара обратно: Запуганные службой по защите прав потребителя розничные торговцы шли на уступки и принимали вещи назад. Вне зависимости от того, можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, гражданин имеет право предложить продавцу равноценный обмен.
Вне зависимости от того, можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, гражданин имеет право предложить продавцу равноценный обмен.

ПОДРОБНОСТИ: Договор мены квартиры. Особенности договора обмена жилыми помещениями между собственниками, нюансы заключения сделки и её регистрации Возврат белья закон считает правомерным при соблюдении определенных требований: Если продавец предлагает осмотреть товар, то он должен сделать это в присутствии покупателя.

Экспертизы на данную категорию товаров не предусмотрено.

Выводы из статьи! Вот мы с вами и разобрались, как видите если ваше белье не надлежащего качества, то обменять и вернуть за него деньги вы сможете без проблем, а если оно без недостатков, то возврат или обмен к сожалению не возможет по закону. Надеюсь статья была полезна для вас и вы узнали много нового и самое главное полезного.

Знайте ваши права.

  • Заключение
  • Можно ли обойти закон и чем это грозит
  • Обратимся к закону
  • Условия возврата
  • Исключения из правил
  • Возврат или обмен
  • Что считается «нижним бельём»

Обратимся к закону Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит.

  • костюмы для купания;
  • комплекты бельевых изделий, выполненные из трикотажа;

Таким образом, элементы одежды, имеющие контакт с человеческим телом, возвращены быть не могут несмотря даже на то, что покупателю не подошел размер, дизайн, комплектация или фасон.

Надеяться на возврат или замену элементов нижнего белья, соответствующего качества в двухнедельный срок после совершения покупки, клиент может только в тех ситуациях, когда в магазине отсутствуют базовые сведения установленного образца с акцентом на запрещающий закон, а также при условии, что продавец в устной форме не предупредил покупателя о действующем ограничении. Соответственно, клиент магазина может отказаться от совершенной ранее покупки приемлемого качества, если он не был проинформирован о том, что существует перечень вещей, не подлежащих возврату. Однако такие ситуации на практике встречаются не так часто, да и незнание действующего законодательства никогда не освобождало от ответственности.

То есть, любой элемент одежды, который имеет близкий контакт с телом, может быть отнесен к категории невозвратных товаров. Нижнее белье можно еще и причислить к предметам личной гигиены, так как оно имеет максимальный контакт с телом человека, и может стать причиной возникновения серьезных проблем со здоровьем. Поэтому справедливо заметить, что такое ограничение является вполне оправданным и справедливым, и практически в каждом магазине, торгующим такими предметами одежды, можно увидеть соответствующее объявление о том, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит.

Рекомендуем прочесть:  Порядок определения цены договора

Поэтому приобретая белье, покупатель должен заранее побеспокоиться о том, что он не сможет в дальнейшем обменять вещь, и тщательно подходить к своему выбору.

Контакты

Позвоните нам: 8 (495) 215-07-40 или закажите обратный звонок г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д.3, стр.2 Пн–Пт с 9:00 до 18:00 «Пробельё» 2003 – 2022.

Все права защищены. Подписка на рассылку Подтверждаю, что принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта Связаться с нами Подтверждаю, что принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта Связаться с нами Подтверждаю, что принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта Вход в личный кабинет Запомнить меня Войти ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА ПОЛУЧЕНИЕ ПРАЙС-ЛИСТА Подтверждаю, что принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта Для функционирования сайта мы собираем информацию о Вашем браузере, сети и местоположении (cookie, IP).

OK

Возврат нижнего белья… возможен?

Соответственно, клиент магазина может отказаться от совершенной ранее покупки приемлемого качества, если он не был проинформирован о том, что существует перечень вещей, не подлежащих возврату.

Однако такие ситуации на практике встречаются не так часто, да и незнание действующего законодательства никогда не освобождало от ответственности.

В случае если в купленной вещи присутствует хотя бы один из вышеперечисленных дефектов, то приобретатель имеет право незамедлительно обратиться в магазин и потребовать замену некачественного белья. Однако осуществить это он может только в течение 2 недель со дня покупки.

Непродовольственные товары не подлежащие возврату представлены в постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 года. Условия доставки: На склад Новой Почты или Автолюкса при условии предварительной оплаты заказа, с оплатой за доставку; Сроки доставки — 2 дня в областные центры, 2-4 дня — в другие города; Возможна доставка товара курьером до двери.

Продажей нижнего белья занимается целая отрасль, в которой существует несколько сегментов, таких как торговля дорогим бельём, торговля бельём средней ценовой категории, продажа дешёвого белья, нижнего белья нестандартных размеров и др.

Как вернуть новое белье

Можно ли вернуть в магазине нижнее белье, если на нём плохо застрочено окаймление или форма изделия явно нарушена?

Да, в этом случае необходимо, обосновывая свою претензию, белье обратно в магазин сдать и получить деньги. Закон говорит, что могут предложить и другой товар с необходимыми свойствами. Если требуется реализовать такое решение, не следует оттягивать процедуру дольше четырнадцати дней.

В течение 14 дней оформляется претензия, которая может быть выдвинута и в устной форме с пояснениями потребителя.

При этом неважно:

  1. какая работает смена;
  2. есть ли на работе менеджер или кассир, охранник и кто-либо другой.
  3. какие конкретно продавцы были при продаже и есть на месте сейчас;

Перед потребителем отвечает только фирма или частный предприниматель, который реализовал некондиционный товар.

Именно собственник или его представитель обязан дать ответ насчёт возврата денег, замены товара.

Если этого диалога нет, остаётся или пожаловаться в контролирующий государственный орган, или написать жалобу в суд с приложением экспертизы. Если решение принято, то следует знать и то, что стоимость экспертизы может потом быть компенсирована виновной стороной.

Нижнее белье не подлежащее возврату

Вернуть или обменять возможно только ювелирное изделие ненадлежащего качества.

Но и в этом случае нужно будет ещё доказать, что украшение приняло такой вид не от участия потребителя.

Но есть один нюанс, не все товары надлежащего качества могут быть возвращены продавцу, есть определенная категория которую вернуть не получится по закону по основаниям указанным в статье 25 «Закона о защите прав потребителей».

Из таблицы видно, что каждый 20-й потребитель из 100 желает вернуть покупку из элитной ценовой категории и каждый 13-й – из экономной. Данные цифры подтверждают актуальность этой проблемы.

Термины и определения» к изделиям швейным бельевым относятся: пижамы, ночные сорочки, трусы, плавки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения — в течение 7 календарных дней.

Обмен и возврат

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. https://www.youtube.com/watch?v=RlJzmWPjsGk Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55)

Закон о возврате нижнего белья

В соответствии с Постановлением от 19 января 1998 г. N 55 Правительства РФ перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форма, габарита фасона, расцветки или комплектации входят швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые.

изделия чулочно-носочные). Согласно закону «О защите прав потребителей » потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

Виды изделий

В указанном выше постановлении Правительства не содержится строго определенного перечня нижнего белья, которое не подлежит возврату, если не имеет качественных недостатков.

Документ содержит указание на чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия. Это может поставить в тупик покупателя, приобретшего купальник.

Этот товар часто относят к спортивным. Давайте разберемся можно ли вернуть купальник обратно в магазин.

Этому поможет сложившаяся практика.
Обмену не подлежат обладающие надлежащими характеристиками:

  1. трусы;
  2. колготки, чулки и носки;
  3. купальники.
  4. бюстгалтеры;

Объединяющим критерием выступает непосредственный и тесный контакт с телом. Если клиент купил леггинсы, майку, пижаму, футболку, топ или другие подобные товары, то он вправе их обменять на общих основаниях, как и любой другой предмет одежды, не относящийся к нижнему белью.

О порядке возврата одежды в магазин — читайте на нашем сайте здесь

Можно ли обойти закон и чем это грозит

Обойти закон практически невозможно из-за практики, сложившейся в начале двухтысячных.

Товары надлежащего качества покупались ради одного мероприятия, а после возвращались продавцу в кратчайшие сроки, со ссылкой на не подошедший цвет или фасон. Запуганные службой по защите прав потребителя розничные торговцы шли на уступки и принимали вещи назад. Попытки обмануть продавца могут закончиться административным или даже уголовным иском и делом по статье «Жульничество».

Попытки обмануть продавца могут закончиться административным или даже уголовным иском и делом по статье «Жульничество». Юрисдикция зависит от характера действий правонарушителя и суммы убытков, которые он нанёс своими действиями магазину.

Закон о защите прав потребителей нижнее белье

Возврат белья с дефектами Но есть и другой вариант развития ситуации с купленным бельем.

Оно может быть некачественным, то есть с браком. Это может обнаружиться дома, при вскрытии упаковки, а может быть выявлено в процессе эксплуатации белья.

Инфо Например, красящееся белье, растянувшийся купальник указывают на несоответствие требованиям к данной категории товара и на недобросовестность производителя. В таких ситуациях, покупатель может сделать возврат белья, в соответствии со статьей 18 закона о правах потребителя.

Если возникают спорные ситуации, продавец проводит официальную экспертизу, с целью определения возникновения дефектов. Предыдущая статьяМужчина рак после расставания поведениеСледующая статьяМожно ли оформить визу безработному

Что является бельем по закону

Чтобы все-таки нам разобраться, обратимся к госстандарту 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные». К бельевым изделиям он относит товары, применяющиеся в гигиенических и бытовых целях:

  1. швейные изделия (изготовленные из любых материалов),
  2. трикотажные изделия (выполненные из трикотажного или цельновязанного полотна).

Согласно другим двум ГОСТам — 25296-2003 и 31307-2005 — швейными и трикотажными бельевыми изделиями считается нательное, постельное и столовое белье, а именно:

  1. пижамы, ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, пляжные комплекты и иные подобные изделия из тканей, нетканых полотен и прочих текстильных материалов (ГОСТ 25296-2003 «Изделия швейные бельевые»);
  1. простыни, пододеяльники, нижние и верхние наволочки для подушек, тюфячные и другие подобные изделия, в т.

    ч. детские (ГОСТ 31307-2005 «Белье постельное»);

  1. прочие товары, которые подходят под вышеперечисленные признаки.

Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей

  1. Недостающие пуговицы;
  2. Если после первой стирки белье изменило цвет деформировалось или ужалось;
  3. В процессе первых носок белье раскроилось по швам;
  4. Если размер, указанный на этикетке, не соответствует действительному размеру бельевого изделия;
  5. Неровный цвет (если “неровности” не являются задумкой дизайнера);

Что делать? Если у купленного комплекта нижнего белья вы обнаружили один из перечисленных в предыдущем разделе дефектов, то необходимо предпринять следующие действия:

  1. Найдите чек, который продавец дал вместе с покупкой;
  2. Соберите нижнее белье и, по возможности, упакуйте его в ту же упаковку/пакет, в котором оно было выдано в магазине;

Порядок действий при возврате Если чек вы не сохранили, то вместо него вы можете использовать показания какого-нибудь свидетеля, который видел, как вы покупали нижнее белье.

Закон о возврате чулочно носочных изделий от 2016

Мой продавец сказала ей что возврат и обмен чулочно-носочных изделий запрещен по закону.

После чего она начала говорить что заявленный на этикетке размер сам себе не соответствует. Не забудьте приложить заявку.

Отнесите на почту, отправьте нам.

Отправьте номер декларации, который выдал вам оператор Новой Почты через эту форму.

/www.youtube.com/watch?v=RlJzmWPjsGk Для повседневной носки такое белье категорически не рекомендовано гинекологами. 3. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов. Например, к категории нижнего белья относятся: повязки, халаты, пеньюар, трусы-шорты, купальники, корсеты, пеньюары, ночные рубашки, майки и колготки, носки, чулки.

Сделать это он может в течение четырнадцати дней после совершения покупки. Для этого покупателю необходимо совершить ряд формальных действий. Факт купли-продажи состоялся. Правила для всех едины. Обмену/возврату при надлежащем качестве купальник или плавки не подлежат. Необходимо тщательно примерять, выбирать, консультироваться и нести ответственность за свой выбор.

Необходимо тщательно примерять, выбирать, консультироваться и нести ответственность за свой выбор.

Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но… не замечать очевидное.

В любом магазине нижнего белья, будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит.

«Несправедливость» задокументирована официально.

Однако отсутствие у потребителя документов, выданных при покупке и подтверждающих состоявшуюся оплату, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Заявление по 25-ой статье оформляется в вольной форме.

Покупая белье, в магазине можно увидеть надпись: «Обмену и возврату не подлежит». И это кажется вполне логичным.

К швейным и трикотажным бельевым изделиям относятся: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов (ГОСТ 25296-2003). При этом стоит знать, что возвращаемый предмет одежды не должен быть ношенным, а все ярлыки и этикетки должны остаться на своем месте.

Возврат белья и чулочно-носочных изделий в магазин

Обмен нижнего белья Посетители юридической консультации задали 107 вопросов по теме «Обмен нижнего белья». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Я продавец консультант интернет магазина. Наличие у изделия недостатков позволяет потребителю предъявить ряд претензий. Продавец обязан, исходя из пожеланий клиента, заменить товар на другой той же или иной марки, модели или артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены или принять некачественный товар и полностью возместить его стоимость.

Если постель куплена в интернете Если речь идет о комплекте постели, которая была приобретена на сайте в интернете, то здесь закон предусматривает возможность возврата товарной позиции в течение одной недели. Это относится к той ситуации, если в посылке содержалась информация о тонкостях возврата. Убедитесь во всех вкусах и предпочтениях, узнайте точный размер, так как после соглашения договора купли-продажи, проще говоря, после получения магазинного чека, изделие вернуть нельзя.

В любом магазине нижнего белья – будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит. Если купальник не подошел по цвету или модели, а трикотажная футболка (она же — фуфайка) – по размеру, обменять их не сможете.

Цветопередача может искажаться индивидуальными настройками вашего экрана монитора. Так же на оттенок цвета влияет светоосвещение в месте фотосъемки и, например, у вас дома.

Персонал любой торговой точки обязан заботиться о состоянии белья. В свою очередь, потребитель должен аккуратно относиться к товару во время примерки, а после покупки постирать его.

Обмен или возврат товара, относящегося к категории бельевых изделий, возможен только в случае обнаружения дефектов.

Во избежание спорных ситуаций следует внимательнее относиться к покупке товаров и обращать внимание на возможные дефекты до оплаты покупки.

Это поможет избежать многих хлопот, связанных с возвратом или обменом белья ненадлежащего качества.

Распродажа нижнего белья Современная женщина, где бы она не находилась ‑ дома или на работе, ресторане или кругу друзей, всегда стремится быть прекрасной.

Истинную уверенность в своей неотразимости можно испытывать только тогда, когда ты уверена, что все ‑ от прически до белья ‑ у тебя на высоте.

Что делать, если продавец отказывается принимать постельное бельё

Если покупатель уверен в своей правоте, и бельё подлежит возврату, то в ситуации с получением отказа от продавца стоит составить письменную претензию в двух экземплярах. Один адресован руководству магазина, а второй остаётся на руках у клиента.

Если эта мера не подействовала, нужно обращаться в Общество по защите прав потребителей с письменной жалобой на нарушение прав.

Можно ли вернуть нижнее белье?

Девушки, подскажите пожалуйста, возьмут ли обратно белье с браком.

Ситуация такая: купила вчера в Эстель Адони лифчик. Дома постирала. Хотела одеть сегодня, а чашка внутри по шву разошлась.

Вернее не сама чашка, а поролоновая вставка.

Что делать в такой ситуации? Гарантия наверное и на белье распространяется? Обидно, да и 6000 р. жалко. Девушки, подскажите пожалуйста, возьмут ли обратно белье с браком.

Допустимые случаи возврата

К первой группе допустимых причин сдачи товара обратно относятся его недостатки. Их перечень достаточно широкий.

  1. Неаккуратные швы в местах стыковки тканевых элементов.
  2. Просвечивание купальника после намокания.
  3. Изменение товаром цвета или размера после стирки.
  4. Несоответствие указанного размера реальному. Такие недостатки часто встречаются при реализации кустарно произведенных товаров.
  5. Расползание белья по швам.
  6. Неровность цвета.
  7. Отсутствие на товаре пуговиц, если они предусмотрены.

Перечисленные причины встречаются чаще всего. Если обнаруженный недостаток не входит в этот перечень, то он также может стать основанием для возврата денег.

Другие причины связаны с нарушениями при обслуживании покупателя.

  1. В торговом зале нередко отсутствуют таблички или указатели с информацией об отсутствии оснований для обратного требования денег за белье надлежащего качества.
  2. Продавцы не всегда сообщают о невозможности вернуть или обменять нижнее белье при расчете с покупателем.

р — 14 дней

Что относится к бельевым изделиям

Попробуем более детально перечислить список того, что относится к нижнему белью.

Как его отличить от прочих разновидностей одежды с юридической и практической точки зрения. Законодательство говорит, что к таким изделиям относится изделие, которое пошито или изготовлено как трикотаж.

Бельё помогает поддерживать необходимые гигиенические условия для тела человека, а также служит для бытового использования.

К бельевым изделиям относятся нательное, постельное, а также столовое бельё.

Три разновидности имеют особые свойства и направление применения. Согласно требованиям государственного стандарта, отличают бельё:

  1. столовое бельё — для создания гигиенических условий приёма пищи (скатерти, салфетки, специальные полотенца и прочее).
  2. для тела – футболки, майки, трусы, лифчики и прочее;
  3. для отдыха или постельное – простыни, пододеяльники, наволочки;

Важно не забывать — сохранившийся чек за покупку ускорит процедуру обмена.

Впрочем, закон не требует обязательного наличия документа, подтверждающего оплату в бумажном виде.

Для коммерсантов, которые ведут электронный учёт, можно запросить архивированные данные кассы.

Для тех, кто использует бумажные журналы и прочие системы учёта — записи в этой документации. Далее, рассмотрим вопрос о том, как на практике вернуть лифчик, скатерть или простыню в магазин или потребовать возврат денег.

Когда возможно вернуть белье

Допускается возврат, если потребителя при покупке не уведомили о том, что, приобретая нижнее бельё, он впоследствии не сможет обменять или возвратить его.

Внутри каждого магазина и торговой точки должна быть вывеска с соответствующими выписками из Закона «О защите прав потребителей».

Если такой вывески нет, продавец обязан устно уведомить потребителя об этом при продаже предмета нижнего белья. Кроме этого, информация может быть напечатана на чеке, квитанции или ином документе. Важно! Следовательно, если удастся доказать, что покупатель не был уведомлён о том, что приобретаемое им бельё возврату и обмену не подвергается, то товар можно будет обменять или сдать обратно, если от был куплен не раньше 14 дней со дня обращения с претензией.

День совершения покупки в этот двухнедельный срок не входит.

Возврат или обмен

Вне зависимости от того, можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, гражданин имеет право предложить продавцу равноценный обмен.

На практике вернуть деньги намного сложнее, чем получить такой же продукт.

Ни один продавец не заинтересован в том, чтобы покупатель обращался в службу по защите прав потребителей, поэтому, чаще всего, при наличии очевидных дефектов, продающая сторона старается сгладить углы и заменить испорченный товар на новый. Этот метод хорош для тех, кто не желает тратить время на споры и поиск аналогичного товара. В то же время покупателю стоит помнить, что дефектную единицу далеко не всегда списывают.

Очень часто подобные товары продают со скидкой, либо обманом вручают более доверчивому покупателю, который не станет отстаивать свои права.

Узнайте . информация о том, как сделать возврат продуктов питания надлежащего и ненадлежащего качества.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Рассчитывать на возврат или обмен нижнего белья хорошего качества в четырнадцатидневный срок после покупки, покупатель может только в том случае, если в магазине нет соответствующего информирующего объявления со ссылкой на запрещающий закон, а также если продавец не предупредил об этом покупателя устно в момент совершения покупки или выбора изделия.

То есть, по закону, покупатель может отказаться от приобретенного комплекта белья хорошего качества, если он не был проинформирован о том, что белье не может быть обменено в дальнейшем. Но такие случаи встречаются крайне редко, и к тому же, незнание закона не освобождает от ответственности. В том случае, если Вы приобрели товар надлежащего качества, но по определенным причинам желаете его вернуть, Вы можете сделать это в течение 14 дней со дня покупки.

При этом должно соблюдаться условие сохранения первоначального товарного вида и отсутствия признаков эксплуатации.